お客様の声補機ベルト交換
サービスの対応について
1.0
７時間掛かるなら、ご依頼しなかったです。 作業して頂いたのは、助かりましたが、予定があるのに大迷惑でした。
サービスの対応について
1.0
最初は何となく良い感じでしたが対応していくうちに不信感が出てきました。整備士と本部とは写真も含め事細かくやり取りしているようですが利用者には説明不足でした。車全体の写真も知らないうちに撮っていましたが最初に確認すべきだと思います。画像使用の承諾などしていないので勝手に使わないで欲しいです。整備内容も全部やりましたと口頭の報告はありましたが書類には全ての記載がなく確認しようがありません。車検当日、整備士にたばこ臭があったので換気をしながら運転して下さいとお願いした所、車返却後暖房の温度がMAXになっていて車...
整備士の対応について
1.0
サービスの対応について
1.0
対応した担当者の人柄は良かったが部品交換する際に交換箇所とは別に破損した箇所を元々破損していたと発言があり信用が全く無く今後利用しようとは一切思わない。 事前に確認していたが破損はない状態で部品交換依頼したがその対応は納得できなかったが所詮はその程度なんだなと諦め高い勉強料を払ったと自分を納得させた。そのせいで結局は車屋に余計な修理依頼をする羽目になった。
整備士の対応について
1.0
- 素早い対応
部品破損を認めずコチラのせいにするような整備をするので利用すべきではないと思う。 非常時だったので割高だったが頼んだが後悔しかしていない。 整備士の人柄は良かっただけに非常に残念でした。
セイビーからの返信
サービスの対応について
1.0
同文
整備士の対応について
5.0
- 安心して任せられた
作業は点検を含めて良く対応してくれました。ただ、日程調整や連絡がチャットとメールの連携が中途半端で問題あり。まだまだ運営面に課題があるサービスと感じました。整備員の方は急なお願いに対応してくれて感謝しかありません。ありがとうございました。
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