お客様の声

沢山の方々にご好評いただいています!

総合評価

4.8

  • Seibiiの対応
    4.7
    (1912)
  • 整備士の対応
    4.9
    (2331)
  • 2021年04月
    5.0
    やりとりが大変スムーズでした。
  • 2021年04月
    5.0
    チャット、メールとも返信が 早く丁寧に応対してもらいました また機会があればお願いしたいと思いました / 私のパソコンからは 開けなく予約出来なかったので 全てのパソコン環境から 対応出来ないのは唯一残念でした
  • 2021年04月
    5.0
    此方の手違えで準備したケーブルが合わず、24時間監視設定出来ませんでしたが、結果的には車のバッテリー保護の観点より、未設定の方が良いことも理解できました。有難うございます。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 また、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 今回ご依頼頂いた作業以外にも、多様なメニューをご用意しておりますので活用して頂ければ幸いです。 また弊社のチャットサービスでは、プロの整備士がご対応させて頂いておりますのでお気軽にご相談ください。 今後ともseibiiをよろしくお願い致します。
  • 2021年04月
    1.0
    オルタネーターの交換作業の金額が部品代工賃消費税込みで55000円の表記ですが、62000円とのメールをいただきました。問合せをしたところエスティマの部品代が高いためとの事でした。そのあとチャットで55000円の料金の案内が有りました。チャットの記録が御社でも確認出来ると思います。外車に関してはその都度金額を連絡をしますとの記載は有りましたが、国産の場合にはその表記は有りません。車種によって金額が変わるのであれば料金の表記を55000円~とすべきだと思います。62000円は決済しましたが納得していません。納得できる回答をお待ちしています。
  • 2021年04月
    5.0
    当初、依頼内容の説明などで伝わりにくいところもありましたが、当日は以前来ていただいた整備士すんだったため、コミュニケーションもとりやすく満足でした。 / 念のための事前調査ありきでの提案はやめていただきたい。現行車種などの場合、車種(詳細)や作業内容、取り付け部品を伝えたら資料は整えやすいのではないか。もちろん、想定外の状態もあるとは思うが、今回のように必要部品などを伝えてもらえる方がありがたい。
    Seibiiからの返信
    この度はseibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました貴重なご意見を参考に随時改善してまいります。 またわからない事、ありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともseibiiをよろしくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またまた弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 Seibiiでは輸入車の整備作業知識を持ったメカニックが多く在籍しておりますのでメンテナンスなどの作業も是非お問い合わせいただければと思います。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変光栄です。今回ご依頼頂きました作業でお客様のカーライフがより良いものとなれば幸いです。 弊社ではエンジンオイルの交換や洗車などの日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しておりますのでご活用いただければ幸いです。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変光栄です。今回ご依頼頂きました作業以外にもエンジンオイルの交換や洗車などの日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しておりますのでご活用いただきお客様のカーライフのお役に立てればと思います。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします
  • 2021年04月
    5.0
    チャットでのやり取りが便利
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 弊社ではチャットやお電話を通してお気軽にご質問頂けるようなサービスづくりを行っております。 今回チャット機能についてご評価いただけたこと大変うれしく思います。 作業メニューにおいてもオイル交換などのメンテナンスや洗車など日常的のご依頼頂けるようなメニューも展開しておりますので是非機会がございましたらお問い合わせください。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    もう少し料金設定が安いと嬉しいです。
    Seibiiからの返信
    この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。 お取付け工賃につきましては、お客様に納得して頂けるよう、今後の参考にさせて頂ければと思います。 また弊社では定期整備のオイル交換やバッテリー交換、故障時の診断も出張にて対応しております。 今後共Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。 スタッドレス履き替え作業の2回目は、無料にてご利用いただけますので、是非ご活用くださいませ。 またオイル交換やバッテリー交換も、出張にて同時作業可能ですので、お相談くださいませ。 今後共Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。 車検が近日予定されているとの事でしたが、この機会にぜひご利用いかがでしょうか。 勿論立ち合いは不要ですので、車検取得までメカニックが全て対応致します。 また車検後に手洗い洗車も可能ですので、是非ご相談くださいませ。 今後共Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    即日対応していただき、助かりました。 / まだ点検の段階でのすので、要望などは保留にさせてください。現在のところ、特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お客様のご希望に沿ったサービスが提供できまして評価いただけましたこと嬉しく思います。また次回作業の際宜しくお願い致します。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きましてありがとうございました。 また弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 弊社では輸入車への対応も幅広く行っております。 電装品のお取り付けだけでなくメンテナンス等のご相談もお待ちしております。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またメカニックへの高い評価頂きまして弊社としましても大変うれしく思います。 また次シーズンの際ご検討頂ければと思います。 ほかにもメンテナンスなどの対応も行っておりますのでお困りのことございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またまた弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 各種電装品のお取り付けはもちろんお車をきれいにお乗りいただけますよう洗車のメニューのご用意も御座います。 お客様のカーライフに寄り添えるようなサービスを目指してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きありがとうございました。 また弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 弊社では電装品のお取り付けも実績多数ございましてご安心してご依頼頂けると思いますので是非ご検討ください。 おススメの製品のご案内も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
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