お客様の声補機ベルト交換
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
2度目の利用です。 今回はファンベルトを交換して頂きました。公道を走れない私有地のみの車なので来てもらいました。 前回の時にアドバイスとして、ファンベルトを交換しないと危ないと教えてもらい助かりました。 ついでにバッテリー交換はどれくらいですれば良いのか気になったのでお願いしたら、きちんと測定し、交換目安を教えてくれました。前回と同じ整備士の方をお願いしましたが次回何か合った時はまた同じ方にお願いします、私的には他の利用者の方にもお勧めします。 オペレーターと整備士との連絡もきちんとされていますので、本当...
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
前回も今回も丁寧な作業とアドバイスをありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
客側目線で説明してくださり、大変分かりやすかった。修理をして頂いただけでなく、部品が壊れるメソッドなど普段は気にかけない車の構造まで説明頂き車への愛着が湧きました。とても満足しています。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
迅速な対応で非常に助かりました。 またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
詳しく分かりやすい説明と ためになる話など聞けて良かったです。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
時間通り到着してくださり、時間通りの施工 きちんと何度も作業終了の確認をしてくださり 安心しておまかせ出来ました。 またお願いすることがあればお願いしたいです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
外で寒い中3時間も作業いただき ありがとうございます。 大変満足致しました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
説明がとても分かりやすかった!
整備士の対応について
5.0
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
とても分かりやすい説明で理解しやすかったです。 有難うございました。
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
丁寧に対応頂き、無事修理できました。ありがとうございました。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- コスパが良い
年末に故障してしまいましたが、年明け最短での手配を頂き助かりました。 ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
サービスの対応について
4.0
- 安心して利用できた
- コスパが良い
工藤様、オルタネータの交換ありがとうございました。ディーラーの見積もりで、19万円のところ、7万円の費用でベルト交換までできてしまいました。電源が初期化されたため、NAVIのDVDの地図読み込みができなかったのですが、システム用DVDを読み込んで復活できました。あと数年この車を利用して、買い換えを検討しているので、コストをかけずに延命できてほっとしました。
整備士の対応について
4.0
- 安心して任せられた
およそ1時間程度で終了しました。オルタネータを交換した時は振動があるが、しばらくたつと機会が学習して静かになるとの説明でしたが、その通りでした。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
12/26にオルタネータ故障し年末で大手の自動車整備店舗、ディーラーが皆「年内部品調達不可、作業時間枠無し」であったがSeibiは電話した2日後の12/28でも部品あり、作業可能と回答あり、作業者対応も丁寧で、取付ネジ破損の不測の事態にも冷静かつ慎重に対応してくれた。少し時間がかかったが無事修理完了し問題なく走行している。助かった。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
交換部品取り替え作業で他の部品取り外すと、古いため新たな故障や破損が生じる可能があるため、作業しにくいが安全な方法を選択してくれた。丁寧で慎重に作業してくれて、説明もきちんとしながらの作業で安心できた。感謝している。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
不安なくやっていただけてとてもよかったどす。こちらとしても年末までには直したい!と急いでいたところだったので大変助かりました。担当の整備士さんもとても感じが良い方でした(^ ^)また機会があれば是非お願いしたいと思います。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
4.0
- 安心して利用できた
- 丁寧な対応
二重丸で予約するも、午前中の予約が取れず結局、日曜日の午後になったのが残念でした
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
日が暮れて、確認ができなかったのですが、異音は、なくなりましたのでよかったです
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
迅速な対応ありがとうございます。 助かりました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
予約や料金などが明瞭化できていて作業日までスムーズでした。担当してくれた整備士さんもとても親身に相談にのってくれて気持ちよく利用することができました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
整備はもちろんのこと対応も良く非常に満足です。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
雨の中、大変丁寧な作業していただき助かりました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
先にも書きましたが、高い技術力、責任感、人の良さ、すべて満点でした。ありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 丁寧な対応
正直セイビーの電話対応の方が感じ悪く不安でしたが、来て頂いた整備士さんは車に無知な私の質問にも分かり易く丁寧に対応して下さりほんとに良かったです。 「安心して乗って下さい」って言葉でこの何日間かの不安ストレスが一気に無くなり涙すら出そうでした。 ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とにかく安心でしかなかった。 良い整備士さんに来て頂けて本当に良かったです。
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