お客様の声沢山の方々にご好評いただいています！
総合評価
4.8
(16590件のレビュー)
投稿日：2023年02月15日
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
特に問題なく分かり易いシステムでした。 ただ、チャットでの作業予定日と申し込み画面での希望候補日の差異が無ければもっと分かり易いと思いました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
エンジンがかからないのでセルモーターの交換を依頼しました。依頼した交換作業はしっかりと終えてくれました。しかし、エンジンはかからず。。。 依頼の範囲外にも関わらず故障の想定箇所や質問などにも親切に対応してくださり非常に満足しました。 整備士の指名制度は無いとの事ですが、是非とも導入して頂き、またこのサービス使ってみようかなと思える整備士さんでした。
投稿日：2023年02月13日
整備士の対応について
5.0
夜遅く雨の日でしたが丁寧に対応していただけました。
投稿日：2023年02月14日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
エンジンがかからない直接の原因がマニュアル車のクラッチ部品の破損で、依頼したセルモーターが原因では無かった点に最初に気付かなかったので整備確認項目として加えてもらえると双方、余計な時間や費用が抑えられるのでは無いかと思いました。 雨の中一生懸命交換した後に原因がわかり、そろそろ交換が必要なものではあるようだったので今回は問題ありませんでしたが、逆に確認項目で気付けていたら寒い中車体の下に入らなくても良かったのではと思いました。 勿論、今回担当した整備士さんは今後気付けるでしょうが、他の整備士の方に共有すべ...
整備士の対応について
5.0
エンジンがかからずセルモーターが原因と思われると依頼し、出動して頂きました。 現地ではイレギュラーな事にも臨機応変に対応して頂き、悪天候と気温が低い中でも気持ち良く対応して下さいました。
投稿日：2023年02月13日
サービスの対応について
5.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
申し込みから作業当日までスムーズに連絡を取り合うことができました。 急を要する場合には、また利用したいと思います。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
天気の悪い中、ご対応頂きありがとうございました。 仕事のため、作業時に現地に居ることができませんでしたが、状況も電話でご丁寧に説明頂きましたので安心してお任せできました。
投稿日：2023年03月09日
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
予約システムは最新のUI UXで便利でした。チャットの挙動にややくせがあって、ふと閉じてしまいやすいなどやや手こずったところもありました。 というのも、なまじ使い勝手が良いだけに、出先の慌ただしいところでいじったりしていたからで、住所表記の誤選択もこれが原因です。 店舗外で対面で、大切な愛車に対して受けるサービスなので、提供側とユーザー側のマナーと良識があって初めて成立する高次元なサービスだなと感激しました。今後も発展することを期待します。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
誠実な対応と丁寧な説明をしていただけました。こちらにも落ち度のあるミスコミュニケーションがあったにもかかわらず、快く対応いただけて恐縮するほどでした。
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