【神奈川県】セルモーター(スターター)交換のお客様
2023年02月
整備士のサービスはいかがでしたか？
エンジンがかからずセルモーターが原因と思われると依頼し、出動して頂きました。 現地ではイレギュラーな事にも臨機応変に対応して頂き、悪天候と気温が低い中でも気持ち良く対応して下さいました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
エンジンがかからない直接の原因がマニュアル車のクラッチ部品の破損で、依頼したセルモーターが原因では無かった点に最初に気付かなかったので整備確認項目として加えてもらえると双方、余計な時間や費用が抑えられるのでは無いかと思いました。 雨の中一生懸命交換した後に原因がわかり、そろそろ交換が必要なものではあるようだったので今回は問題ありませんでしたが、逆に確認項目で気付けていたら寒い中車体の下に入らなくても良かったのではと思いました。 勿論、今回担当した整備士さんは今後気付けるでしょうが、他の整備士の方に共有すべきと思います。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
現地確認せず、素人の状況報告だけで故障箇所を特定して前払いする点。 実際、今回はセルモーターでは無くクラッチ部品の破損によるものでした。 担当整備士さんが応急処置をして下さったので動かせるようにはなりましたが、臨機応変に対応出来ない方が担当になっていたら追加予約をしなければ車両を動かす事が出来なかったと思います。
ご利用されたサービス
セルモーター(スターター)交換
¥59,800〜
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このサービスのお客様の声
セルモーター(スターター)交換の総合評価
4.8
(497件のレビュー)
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- 予約が簡単
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
ディーラーより セルヴィさんの方がしっかりしてますね
サービスの対応について
5.0
整備士さんが丁寧な対応してくださり 交換部品の説明など全てにおいて満足でした。
整備士の対応について
5.0
本当に良い整備士さんでした。説明も分かりやすく安心して車を預けれると思いました。
サービスの対応について
5.0
丁寧な仕事で、とてもよかったです。 車が治ったときは、とても嬉しかったです。 暑い中、ありがとうございました！！
整備士の対応について
5.0
一生懸命していただきました。
サービスの対応について
5.0
整備士の方の雰囲気もよくとても親切な方でした！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
翌日から遠出の予定があり、工場に入れる時間が取れず、急いでいたのでとても助かりました。
整備士の対応について
5.0
作業中などは立ち会い不要なのでわかりませんが 暑い中の作業にもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございます。
この都道府県のお客様の声
神奈川県の総合評価
4.8
(2247件のレビュー)
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 安心して利用できた
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
使いやすいシステムですし、今回の担当の方が丁寧で分かりやすく良かったです
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
大変感じよく気持ちいい対応をしてくださいました
サービスの対応について
5.0
整備担当の方がとても良かったです。 今回お願いした箇所の修理はもちろんですが、他の部位も見て気になる箇所があったようで注意喚起してくださいました。 止まってしまってからだと大変なので、事前に教えていただけたのはありがたいです。 また機会があれば利用したいです。 ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
整備士様はじめ、皆様の丁寧なご対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧で的確なご説明ありがとうございました。素晴らしかったです。
このメーカーのお客様の声
- 安心して利用できた
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
駐車場に案内して車の鍵を渡せば家でゆっくり待てるので、時間を有効に使えたところが良かったです。
整備士の対応について
5.0
言葉遣いも丁寧で安心して任せられました。 作業も早く終わらせて頂き、駐車監視を使う際の注意事項なども説明頂けたのでまた利用したいと思いました。
サービスの対応について
5.0
ディーラーや街中の修理工場へ持ち込みするほどじゃないけど、すぐに点検整備してほしい、という場合は、貴社サービスは最高だと思います。 料金は出張ということもあり高め設定なのかもしれませんが、料金よりも、利便性やスピードを重視したい人には是非お勧めしたいです。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
全くエンジンがかからない状態でスタンドにも整備にも行けなく困っていたのでとても助かりました。 対応していただいた方もすごく丁寧で感じの良い方で、安心してお任せすることができました。また何かありましたら利用させていただきたいと思います。
整備士の対応について
5.0
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