Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【埼玉県】X1 エンジン故障診断のお客様

出張整備のセイビーお客様の声埼玉県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
4.0
故障の原因をわかりやすく説明していただけました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0

ご利用されたサービス

エンジン故障診断
¥11,000〜
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お客様の車種

BMW/MINI
X1

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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

・作業内容を見せながら説明してくれた・ネットから簡単に予約できた・料金は事前支払いなので追加料金を請求される心配がなく安心

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

2.0

システムが良い

故障の原因がわからないと言われた。

整備士の対応について

3.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

今回来て頂いた整備士さんの対応が、とても良く安心しました。暑い中ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

丁寧に対応して頂いて、安心しました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

感じもよく、作業も的確で何も問題ありませんでした。

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

自分の休みや空いてる日時にお願い出来るので助かります。やってもらってわかったがリフトを使わなくてもあまり大変ではない作業ならお願いするのはありですね。今回来て頂いた方は作業が丁寧で安心して見ていられました!

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

リフトがないのでやり辛かったと思いますが丁寧に作業して頂き安心してお任せ出来ました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい

やはり家まで来てくれるのは凄い助かる為また利用したいです

整備士の対応について

5.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単

翌日から遠出の予定があり、工場に入れる時間が取れず、急いでいたのでとても助かりました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応

作業中などは立ち会い不要なのでわかりませんが暑い中の作業にもかかわらず迅速に対応していただきありがとうございます。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

・作業内容を見せながら説明してくれた・ネットから簡単に予約できた・料金は事前支払いなので追加料金を請求される心配がなく安心

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

助かった
システムが良い

コールセンターにて的確な対応ネット予約で多少の不安がありましたが仕事が早い、プロの技術者だと関心御社は信頼できる会社と関心致しました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

2.0

今回はレーダー探知機とドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。フロントウインドウに取り付けたレーダー探知機の取り付け部分のガムテープが隠されておらず正面から見るとおもむろに見えているのがとても残念です。打合せではしっかり見えない場所に仮当てをして確認をしたにも関わらず、取り付け終了後に見てみると素人が取り付けた様になっていました。これはありえないので、セイビー本部の方にやり直して頂きたいです。

整備士の対応について

2.0

作業前に取り付け場所の確認のおり、貼り付け部分が見えない位置に取り付ける様になっていましたが、作業終了後に確認したところ、貼り付け部分がおもむろに見えていました。その時点でこの担当者にやり直させるのは嫌だったので、本部から修繕をする人を手配して頂きたいのでお願いします。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

簡潔かつ丁寧に車の説明をしていただいたことないので感動しました。

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
丁寧な対応

整備士の対応について

5.0

設置しにくい車種に丁寧に取り付けいただきました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

初めて利用しましたが、整備士(I)さんがとても丁寧で感じの良い対応をしてくださり安心して作業をお任せできました。費用も整備工場で行うよりも約半額で済み助かりました。車の修理は整備工場に行かないとダメという固定観念を覆させられました。また何かの際にはIさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。