【大阪府】オルタネーター(ダイナモ)交換のお客様の声 | Seibii

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出張整備のセイビーお客様の声大阪府のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスはいかがでしたか？
1.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
オルタネーターの交換をして頂きましたが整備士の方は丁寧でスムーズに作業は完了されましたが、カーナビが潰れました。説明は受けましたが作業手順に問題は無いと言われ何の保障もなく終了。作業代66000円。カーナビ買い替え80000円。納得が出来ません。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
今回の件を踏まえ勉強になりました。
セイビーからの返信
この度はセイビーのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。一定の年数が経過しているお車の場合、カーナビなどの電装品において作業に直接起因しない不具合が突発的に生じるケースがございます。大変心苦しいのですが、こうした経年劣化に起因する不具合につきましては弊社にて補償を行うことが難しいものとなります。今後は作業に伴い発生し得る不具合の可能性について、より丁寧かつわかりやすい説明を心がけ改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用されたサービス

オルタネーター(ダイナモ)交換
¥66,000〜
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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

急なトラブルでも駆けつけて頂けるのか凄く助かりました！また何かおきたときは利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

暑い中、ありがとうございました！

ハイゼットカーゴ

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の方の対応がとても好印象でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

コスパが良い
丁寧な対応

長時間丁寧に作業していただきありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
安心して任せられた

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

オルタネーターの故障してしまい、困っていましたがすぐに予定を決めていただけて仕事への影響も最小限に出来たので大変助かりました。終わった後も丁寧に説明いただけて良かったです。雨の中交換していただき、ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

どこが影響していそうか説明がわかりやすかったです。また、他に異音箇所がないかや部品（オルタネーターのb端子カバー）がない部分に関してもフォローいただけて助かりました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

丁寧に対応して頂き安心できました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
安心して任せられた

天候が不安定の中でしたが、素早く完了させていただき、安心しました、ありがとうございました。

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この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

C-HR

サービスの対応について

3.0

助かった

料金や対応は良かったが、待ち期間が1週間以上あり人気なのでしょうけれども、車検が切れて(それも私が悪いんですけど)仕事で車を使うのに1週間以上毎日タイムズのレンタカーで課金が続いたので、欲を言えばもうちょっと早く来ていただければもうちょっとよかったです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧

雨の中頑張ってくれました

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

優しく教えてくれた。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

サービスの対応について

4.0

丁寧な対応

親切に対応していただきました！

整備士の対応について

4.0

素早い対応

オデッセイ

サービスの対応について

5.0

また利用したい

大変丁寧な対応で、作業も早く安心してお任せできました。次またお世話になりたいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

修理箇所を見ながら丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

説明がわかりやすい
安心して任せられた

もっと見る

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

ヴィッツ

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

丁寧に対応していただけるので安心感がありました。感じが良いです。車検を切らしてしまった時の対応を全てお願いできたことがありがたかったです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
安心して任せられた

丁寧に点検していただきありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

助かった

整備士の対応について

5.0

素早い対応

とても感じの良い方でした。ありがとうございます！

アクア

サービスの対応について

4.0

予約が簡単
助かった

簡単で楽ちん

整備士の対応について

4.0

説明がわかりやすい

交換作業を写真で報告してくれるのは最高

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

急なトラブルでも駆けつけて頂けるのか凄く助かりました！また何かおきたときは利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

暑い中、ありがとうございました！

C-HR

サービスの対応について

3.0

助かった

料金や対応は良かったが、待ち期間が1週間以上あり人気なのでしょうけれども、車検が切れて(それも私が悪いんですけど)仕事で車を使うのに1週間以上毎日タイムズのレンタカーで課金が続いたので、欲を言えばもうちょっと早く来ていただければもうちょっとよかったです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧

雨の中頑張ってくれました

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