お客様の声

大阪府

総合評価

4.8

  • Seibiiの対応
    4.7
    (167)
  • 整備士の対応
    4.9
    (217)
  • 2021年06月
    4.0
    アプリも比較的使いやすく、チャットスピードはかなり早い方だと思いますし、丁寧な回答をいただけるのでとても安心感もあり使いやすいと思います。 全体的なサービスクオリティは高いと思いますが、欲を言えばリピーターにバリューの出る様な特典が欲しいかなと思います。
  • 2021年06月
    5.0
    満足120点です^^
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 お褒めの言葉頂きましたこと大変うれしく思います。 弊社では電装品のお取り付け以外にも日々のメンテナンスに役立つ洗車やオイル交換などのメニューもご用意しております。お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽のお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年06月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 また弊社サービスにご満足頂きましたこと大変うれしく思います。その後お変わりなくお乗りいただけていますでしょうか? 弊社では電装品のお取り付け以外にも日々のメンテナンスに役立つ洗車などのメニューもご用意しております。お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのサポートさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽のお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年06月
    5.0
    整備の連絡をマメにいただけたので安心しました!
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。高評価を頂き大変うれしく思います。 弊社では日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しております。お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのサポートさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽のお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年06月
    5.0
    しっかり話を聞いてくれて納得する説明もしてくれてとてもよかったです。 ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。ご満足いただけまして大変うれしく思います。 弊社では、出張で様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様のカーライフを支えるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年06月
    5.0
    使いやすかったです!ありがとうございました!
  • 2021年05月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 その後お変わりなくお乗りいただけてますでしょうか。 弊社では電装品のお取り付けをはじめバッテリー交換や洗車等、お車のメンテナンスにも対応致しております。 お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのサポートさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年05月
    4.0
    チャットでは少し遅いですが、対応が優しく詳しく聞いてもらえて助かりました / 金額が少しお高めかなと印象です。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。 事前のご相談の際には遅くなりまして申し訳ございませんでした。今後改善に努めて参ります。 弊社では電装品のお取り付けをはじめお車のメンテナンスにも対応致しております。 お客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただけるサービスを目指しておりますので何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽のお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年05月
    5.0
    サイトが分かりやすかったです。事前に料金が分かることや、空き状況もわかるので、計画が立てやすかったです。今まででの工場と何度もやり取りすることに比べたら、この便利さは手放せません。 また、私が入力項目の一部を誤ってしまったのですが、丁寧な確認連絡をいただいて助かりました。 安心してお勧めできるサイトだと思います。 / 当初は希望日時でOKでしたが、「実はNGでした」と日時変更の連絡がありました。今回は特に予定も無かったので変更で支障ありませんでしたが、そうでない場合もありますので、できれば一度OKにした日時は変更されない方が更なる信頼につながるのではと思います。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 お時間、日程につきましてご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 その後、お変わりなくお乗りいただけてますでしょうか? 弊社では、出張で様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、今後も多様なメニューを取り扱って参ります。お気軽にご連絡くださいませ。 今後も、より良いサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年05月
    5.0
    良いシステムだと感激しました。 / 特にありませんが、簡単なキズ直しや塗装などがあれば、助かります。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 その後、お変わりなくお乗りいただけてますでしょうか?ご希望の作業につきましてもご対応できるよう尽力してまいります。 弊社では、お客様のカーライフに役立つ様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、多様なメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年05月
    5.0
    手軽利用でき良かったです。 また、機会があればお願いしようと思います。 / 特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 その後お変わりなくお乗りいただけてますでしょうか? 弊社では、お客様のカーライフに役立つ様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、多様なメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年05月
    5.0
    車検証が正しくアップされているかどうかの確認がしづらい
    Seibiiからの返信
    の度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 少しでもお客様のカーライフのお役に立てたなら幸いです。車検証アップロードつきましては今後改善に努めて参ります。 弊社では、お客様のカーライフに役立つ様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、多様なメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年05月
    5.0
    Seibiiからの返信
    の度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 少しでもお客様のカーライフのお役に立てたなら幸いです。 弊社では、お客様のカーライフに役立つ様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、多様なメニューもご用意しておりますのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供出来る様、 弊社一丸となって取り組んで参ります。 Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    4.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 今回作業させて頂きました、ドライブレコーダーですが、その後いかがでしょうか。 弊社では、プロの整備士がチャット以外にもお電話での問診も可能となっておりますので お気軽にご相談ください。 また他にも様々なメニューをご用意していますので、是非ご活用ください。 今後ともseibiiをよろしくお願い致します
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 弊社では今回ご依頼の作業以外にもバッテリー交換・オイル交換等のメニューもご用意しておりますのでお車のことで何かございましたら、弊社のプロの整備士がチャット以外にお電話での問診も可能となっております。 お気軽にご相談ください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
  • 2021年04月
    5.0
    当初、依頼内容の説明などで伝わりにくいところもありましたが、当日は以前来ていただいた整備士すんだったため、コミュニケーションもとりやすく満足でした。 / 念のための事前調査ありきでの提案はやめていただきたい。現行車種などの場合、車種(詳細)や作業内容、取り付け部品を伝えたら資料は整えやすいのではないか。もちろん、想定外の状態もあるとは思うが、今回のように必要部品などを伝えてもらえる方がありがたい。
    Seibiiからの返信
    この度はseibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。お客様に頂きました貴重なご意見を参考に随時改善してまいります。 またわからない事、ありましたらお気軽にご相談ください。 今後ともseibiiをよろしくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変光栄です。今回ご依頼頂きました作業でお客様のカーライフがより良いものとなれば幸いです。 弊社ではエンジンオイルの交換や洗車などの日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しておりますのでご活用いただければ幸いです。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きましてありがとうございました。 また弊社サービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 エンジンオイルの交換は定期交換部品になりますので是非次回もご検討頂ければと思います。 またお車のトラブル時にもお力になれると思いますのでお気軽にご相談ください。 今後ともSeibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はご利用いただきまして誠に有難う御座います。 弊社では定期整備のオイル交換やバッテリー交換、お車の故障診断も出張対応致します。 またお車のことでご不明なことが御座いましたら、お気軽にチャットやお電話でご相談下さいませ。 今後共Seibiiを宜しくお願い致します。
  • 2021年03月
    5.0
    依頼や質問等がリアルタイムで出来、スピード感のあるサービスに満足しました。今後も色々とお願い出来ればと思います。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。 ご満足いただけたようで大変光栄です。今回ご依頼頂きました作業以外にもエンジンオイルの交換や洗車などのメニューもご用意しておりますので日々のメンテナンスにご活用いただければと思います。今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします
  • 2021年03月
    5.0
    大満足です! / インターネットの予約時に訪問時間の選択に対して表示される時間が異なってました、おそらくソフトのバグだと思います、改善をお願い致します。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。 予約時間の表示含め今後改善に努めてまいります。 弊社ではエンジンオイルの交換などのメニューもご用意しておりますので日々のメンテナンスにご活用いただければと思います。今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします
  • 2021年03月
    5.0
    大変わかりやすく、スムーズに手続き出来ました。 / 特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただき誠に有難う御座いました。 今回はドライブレコーダーのメーカー経由でのご依頼かと思いますが他社製品のお取り付けもお受けしております。 またお車のメンテナンス等でもお手伝いさせて頂ければと考えておりますのでお気軽にご相談頂ければと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • 2021年03月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただき誠に有難う御座いました。 今回の作業にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 また日程確定の際ご協力いただきましてありがとうございました。 お客様のご希望に添えるよう日々努めてまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
  • 2021年03月
    4.0
    予約申し込み時には空き時間となっている時間帯が実際には埋まっていて、その後の電話で日時調整をすることになりました。 予約時間の空き状況がもう少しきちんと管理されていればと思います。 web自体はわかりやすく、あまり迷わず利用できました。 / 特にありません。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございました。ご確認いただいた空き状況で作業ができず、改めての日程調整となってしまい申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、作業内容や作業場所に合わせた空き時間をご提示できるよう改善して参りますのでよろしくお願いいたします。webページにつきましてはわかりやすいとお褒めのお言葉をありがとうございます。今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
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