お客様の声その他の作業
投稿日:2023年12月23日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
ネットから簡単に予約できて、すぐ来て貰えたこと。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
私は車椅子ユーザーのため、タイヤを運べずいたのですが、運んでくれました。タイヤの空気圧などもしっかり見てくれて、よかったです。ありがとうございました。
投稿日:2023年08月14日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
4.0
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
電話で申し込みをし、その後チャットから車検証を送り修理をする日時を決めたり見積もりを頂くという手順でした。 電話口のお兄さんも、優しく対応してくださり、予約もスムーズでした! 料金は先払いで見積もりの金額をクレジットカードで支払いをしましたが、特に追加料金なく修理してもらえました!
整備士の対応について
3.0
- 作業が丁寧
初めて修理をお願いしました。 初めてだったので不安でしたが、車が古いため色々部品を外したりするのが困難だったようですが、修理をきちんとしてくださいました。 終わったあともアフターフォローで、今後のアドバイスも頂き、車の事は無知に近いので教えてくださりありがとうございました! また車が調子悪い時にはよろしくお願いします。
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
概ねサービスは良いとは思いますが、今後改善と検討をお願いしたいと思う事があります。 ①チャットでのやり取りですが、上手く繋がらない時があります。 ②支払条件を後払いと告げているのに、支払が未定というメールが届きます。 ③屋外屋根無しの場所での作業と記載していて、雨模様と予報が出ても、こちらから連絡をしないと延期についての連絡が来ない。 ④延期となっても、予約キャンセルと言うメールが届き、いついつまで延期との記載が無い。 最後に検討事項です。いくつかの作業を同日時でお願いしている場合についでです。ひとつひと...
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
説明もしてくれて作業も丁寧でした。またお願いをしたいと思います。ディーラーにお願いすると、そこまで車で行って、時間がかかる場合には車を預けなくてはならず帰りの足も大変です。それに比べ、出張取付の場合には、作業スペースさえ有れば、自分の家の前で取付をしてくれるので、作業工程を依頼主が見ている事ができ、安心です。こちらが見ていても手慣れた手付きで作業をしていただけるので、とても信頼がおけました。久保田さん、また宜しく!
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