お客様の声オルタネーター(ダイナモ)交換
オルタネーター(ダイナモ)交換の総合評価
4.9
(715件のレビュー)
投稿日:2024年03月20日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 助かった
オルタネーターの故障で車が動かせず整備工場に頼むも工場に持って来てくださいとの返事。困り果てていたらセイビーで出張修理ができるとの事。ほんと助かりました。
整備士の対応について
4.0
投稿日:2024年02月06日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
自宅まで来てくれて時間に余裕ができた。 費用もそんなに高くなく常識的な額だった。 保証期間も思っていたよりも長かった。 (オルタネーター交換で2年間又は4万キロ)
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
誠実そうな方だったので安心して任せられた。 また、説明も分かりやすかった。
投稿日:2024年01月12日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
出張費込みで値段が出ているので、安心です。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
投稿日:2024年01月07日
サービスの対応について
4.0
- 助かった
整備士の対応について
5.0
- 説明がわかりやすい
制服があると良いと思う。
投稿日:2024年01月05日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 助かった
年末年始に修理依頼をしました 基本ディーラーとかは休みですが 受付はやってくれます
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
素早い対応ありがとうございました
投稿日:2023年12月04日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
オルタネータ交換という、当初目的は果たしていただきましたが、なぜか充電されず、その原因が判明しないまま、出張サービスではこれが限界で、あとはディーラーなどで確認してほしい、という結論となった。結果はともかく、理由が不明なままだったので、残念に感じました。ただし、出張いただいた整備士さんは、都合4時間近く、原因を探っていたし、一定の評価はできると思います。遠隔で本部と通信し、原因をさぐっていましたが、出張サービスでは限界があるのだということも感じました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
こちらのつたない説明や、問いかけにも応じてくれる良い方でした。ただ、作業中2回トイレを利用したいと言われたのは、ちょっとなぁと思いました。まぁ、時間がかかってしまう案件だったのは申し訳ないですが。
投稿日:2023年09月01日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
整備士さんは流石にプロという感じです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
流石にプロです。
投稿日:2023年08月18日
サービスの対応について
4.0
素早い作業で、助かりました。 どんな部品を使っているのか、説明があると嬉しかったです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
投稿日:2023年08月03日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
素早い対応ありがとうございます。 また、炎天下の熱い中助かりました。
投稿日:2023年06月18日
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 他の人にもオススメ
休日も対応していただけたので大変助かりました。
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
今、オルタネータ交換後の充電中です。アイドリング中の振動がやや増えたようで気になります。しばらく様子見です。
投稿日:2023年05月21日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
迅速な対応、丁寧な説明。その後のアルターケアも完璧でした。 非常に助かりました。ありがとうございます。
投稿日:2023年05月12日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
敏速な対応が特に助かりました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
ベテラン整備士さんらしく、作業も早く、色々と丁寧な説明もして頂き、非常に好感が持てました。 何か故障とかが起きた場合、次回もよろしくお願いします。
投稿日:2023年03月13日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
自走出来ない状況だったので、出張サービスはとても助かりました。 予約から作業までも、素早く行って貰えて毎日使うので凄く助かりました。
整備士の対応について
4.0
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
自分は、同席出来なかったが注意点などを電話で丁寧に説明して頂き、安心して作業をしてもらえました。
投稿日:2023年03月12日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
返信が早くて安心感がありました。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
気軽に会話をしてもらえたのが とても安心感がありました。 その会話の中でやる事、やっている事、こういう状況です、とひとつひとつ丁寧に説明してもらえてよかったです。 依頼してよかったと思います。
投稿日:2023年01月08日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 助かった
本当に突然の故障で元々中古車販売店のサービスがあまり良くなく、土日祝日は休みだし! seibiiさんは頼りがいがありますね。
整備士の対応について
4.0
- 安心して任せられた
消耗部品とかストックを持っていてほしいです、今回.(締め付けバンド50mm) エアーインティーク、元々中古車販売店の取付忘れみたいだったのですが。
投稿日:2023年01月06日
サービスの対応について
4.0
- 丁寧な対応
整備士の対応について
5.0
- 安心して任せられた
ありがとうございました!
投稿日:2022年10月13日
サービスの対応について
4.0
- 助かった
整備士の対応について
4.0
- 素早い対応
暗い中、テキパキと対応してくれた。
セイビーからの返信
投稿日:2022年09月12日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- コスパが良い
料金がカー用品ショップより安いことと、何より家から動かなくて良いことがとても良い点です。一つだけ難点は予約日付の設定が分かりにくいことでした。
整備士の対応について
5.0
人当たりの良い印象を受けました。
投稿日:2022年08月13日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
部品が届かないとゆうアクシデントはありましたが、素早く丁寧に対応して頂きとても助かりました。スタッフの方々も電話越しですが、とても感じが良く安心して頼ることが出来ました。予約も簡単ですし、家まで来てくれて、隙間時間で修理をしてもらえて、今までのように車屋さんに行くとゆう煩わしさがなく、とても便利でした。又利用したいと思いました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とても素早く状況を把握し、作業をしていただきました。作業後の説明も丁寧でわかりやすかったです。これで安心して運転出来そうです。ありがとうございました。
投稿日:2022年08月09日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
今回初めてリビルド品というものを使ってもらいましたが、ディーラーで作業代込み11万と言われたのでかなり安くて助かりました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
車から突然、異音がしたためディーラーに駆け込みましたが作業が立て込んでいて20日後になるとの事。 代車もないと言うことで、日々車が欠かせないためなるべく早く修理をして欲しくてネットで探したところseibii を見つけすぐに申し込みました。 48時間以内でお願いしましたが、地方のためかその翌日になってしまいました。 ただ整備に来ていただいた方はとても丁寧で、暑い中汗だくで作業していただき1時間強で無事に直してもらえました。説明も丁寧でわかりやすくてたすかりました。 次回も何かあったら是非お願いしたいです。
投稿日:2022年07月17日
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
急で車を動かしにくい故障の際には、行きつけの工場にも持ち込めないので助かる。こういう仕組みがあることを初めて知った。便利だしディーラー並みの値段で臨時に対応いただけて便利だと感じた。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
天候が折り合わない中、日曜での対応でしっかり対応いただき、助かりました。ありがとうございます。また機会ありましたらよろしくお願いします。
投稿日:2022年03月04日
サービスの対応について
4.0
突然、車が動かなくなり困っていましたが、問合せの電話でも丁寧に説明頂き、また修理当日まできめ細やかな連絡を頂けてとても満足でした。 整備士の方も親切でいい方で良かったです。 ただ、WEB予約&料金先払いで安心は安心なのですが、もし故障箇所が違う部分だった場合、どうしようという不安はありました。 事前の故障診断は診断で別料金でメニューがありましたが、手間と費用が嵩んでしまうため、電話のアドバイスでピンポイント修理を頼むしかなく…その辺りをもう少し柔軟に対応頂けるシステムなら☆5でした。
整備士の対応について
5.0
セイビーからの返信
投稿日:2022年02月06日
サービスの対応について
4.0
最初は住んでる地域に来てくれるのか等 不安がありましたがseibiiさんに頼んで良かったです! また利用したいとおもいました。
整備士の対応について
5.0
素早い作業で助かりました!
セイビーからの返信
投稿日:2021年12月12日
サービスの対応について
4.0
サイトが少し扱いづらかったですが頼んで良かったです
整備士の対応について
5.0
迅速且つご丁寧な御対応でとても助かりました。
セイビーからの返信
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