お客様の声オルタネーター(ダイナモ)交換
オルタネーター(ダイナモ)交換の総合評価
4.8
(1278件のレビュー)
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 丁寧な対応
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
言葉遣いが丁寧で、疑問に思ってることは分かりやすく教えてくれた。 また、話しやすい雰囲気を持っていて今後も修理等をお願いしたいと思った。
セイビーからの返信
サービスの対応について
2.0
- 予約が簡単
- コスパが良い
私が急いでお願いしたのも悪かったとは思いますが、違う型番のセルモーターが届いて、結果2度目の交換作業が必要になりました。そちらのミスによる時間的損害を被ったのに、金銭的な補填や、今後のサービスの割引なり、何も提案がないのはどうなのかな、と正直思ってしまいました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
送られてきた部品の型番が異なるというトラブルがありましたが、最後まで丁寧に作業してくださって安心しました。色々とご対応頂き本当にありがとうございました。
セイビーからの返信
整備士の対応について
5.0
少し見込み時間よりも長くかかってしまったようですが、きっちりと作業していただけたので満足です。最短期間で修理していただけて助かりました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
いらしていただいたお二方とも、大変に対応がよく、きちんと説明していただけたと当社の岡山事務所の者が申しておりました。 ベルト、ベアリングも交換した方がよいのでは、というご提案があり、メールでお見積りをいただけるとのこと。 その者の進言で、当月、車検が来るのですが、代行車検も見積りしていただければありがたいです。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
突然、車が動かなくなり困っていましたが、問合せの電話でも丁寧に説明頂き、また修理当日まできめ細やかな連絡を頂けてとても満足でした。 整備士の方も親切でいい方で良かったです。 ただ、WEB予約＆料金先払いで安心は安心なのですが、もし故障箇所が違う部分だった場合、どうしようという不安はありました。 事前の故障診断は診断で別料金でメニューがありましたが、手間と費用が嵩んでしまうため、電話のアドバイスでピンポイント修理を頼むしかなく…その辺りをもう少し柔軟に対応頂けるシステムなら☆５でした。
整備士の対応について
5.0
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
初めての修理です 正直心配しておりました 出張先でのオルタネーター交換、地元ならなんとかなった所ですが、場所柄近くの車屋さんでは急な対応が出来ず困っていたので、本当に助かりました。 電話での進め方ではなく、チャットなので何かあった時それが根拠になるので良いシステムだと思います。
整備士の対応について
5.0
部品交換、動作確認共スムーズにして頂き、大変助かりました。 ファンベルト交換も柔軟に対応頂いてありがとうございました。 当方リビルド品の意味がわかっておらず、返送も段取り下さり良かったです。 次も何かあればお願いしたいと思います。 指名制があれば良いのに(笑) 佐伯さん寒い中ありがとうございました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
埼玉の自宅まで来ていただき、助かりました。予約から作業当日までスムーズに流れ、特に不満な所はございません。
セイビーからの返信
整備士の対応について
5.0
遅い時間で寒い中にも関わらす、丁寧に説明、作業していただき、感謝しかありません。 整備士の方が直接来てくれるので助かりました。 またなにかあった時はお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
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