お客様の声

栃木県

総合評価

4.8

  • Seibiiの対応
    4.8
    (65)
  • 整備士の対応
    4.9
    (73)
  • 2022年05月
    5.0
    Seibiiからの返信
    出張修理サービスSeibiiのご利用ありがとうございます! 高評価レビューの投稿もいただき嬉しい限りです。 サービスご利用後のドライブレコーダー コムテックZDR016の調子はいかがでしょうか? 弊社ではクルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年04月
    5.0
    Seibiiからの返信
    出張修理サービスSeibiiのご利用ありがとうございます! 高評価レビューの投稿もいただき嬉しい限りです。 サービスご利用後のお車の調子はいかがでしょうか? 弊社ではドライブレコーダー以外にもクルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年03月
    4.0
    Seibiiからの返信
    レビューの投稿をいただきありがとうございます。 この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか? 弊社では、クルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年03月
    5.0
    Seibiiからの返信
    出張修理サービスSeibiiのご利用ありがとうございます! 高評価レビューの投稿もいただき嬉しい限りです。 サービスご利用後のドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 弊社では、クルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年03月
    4.0
    Seibiiからの返信
    レビューの投稿をいただきありがとうございます。 この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか? またお車に関しましてのメンテナンスや製品取付のご相談などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ! メールについては弊社のシステム上自動でメッセージの送信を行っていたりしますので、そのような状況になってしまったのかと思います。 こちらはエンジニアに相談の上、改善に努めていきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 また弊社では、クルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年02月
    4.0
    車が使えるようになると一縷の望みにかけましたが、望み通りにならず残念でなりません。ただ、できる限りのことをしていただき感謝しております。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車はいかがでしょうか? 今回は全力で点検の方させて頂きましたが、原因解明に至らず申し訳ありませんでした。 弊社では愛車の買い取りなども行っておりますのでまたなにかありましたらお気軽にご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年02月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回は故障診断をさせて頂き、原因が特定できたとのことで安心しております。 また進展ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。 弊社ではエンジン周りの作業や洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年02月
    4.0
    ログイン時面倒くさく感じます。パスワードだけで入れるようにして欲しいです。 / 作業を見ていたかったので最初の希望日で対応して欲しかったです。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、ドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? ログイン時の入力に関しましては弊社でもシステムの改善を考えているところでしたので、ご指摘頂けまして幸いです。 貴重なご意見をありがとうございます。 希望日については、どうしても整備士や部品の関係で多少のズレが発生することがありますが、できるだけお客様のご希望に沿ってご対応させて頂ければと思いますので、また機会がありましたらお気軽にご利用下さいませ。 また弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年02月
    5.0
    噂以上でした。 / お身体をいたわりながらお仕事されてくだい
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価、噂以上との大変嬉しいお言葉、心より感謝申し上げます。 その後、ドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? 弊社では他にもレーダー探知機やカーナビゲーションなどその他電装品の取付も承っておりますので、また何かございましたら是非ご利用下さいませ! お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年02月
    5.0
    前金制だったのは驚きましたが、実際に担当の整備士さんと対面し、車を細かいところまで見ていただけたのは安心しました。依頼前は自走できない状態だったので、この出張整備サービスはとても助かりました。 / 希望の日時がなかなか押さえられず、予約するのが少し大変でした。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 前金制というものがお客様に少々不安感を抱かせてしまう点かと思いますが、弊社では必ずその後のご対応をさせて頂きますので、またご利用頂く場合はご安心してお問い合わせ頂ければと思います。 また弊社ではバッテリー交換や故障診断、車検などその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    指定時間の5分前到着とゴミ一つ残さない撤収、ご苦労様でした。 / 明瞭な会計は助かります。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? また整備や部品取り付けのご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今回のように、ご決済を分かりやすく、作業後もすぐに気持ちよくお車に乗って頂くため尽力致します! また弊社では車検やオイル交換、ドライブレコーダー取付などその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    依頼内容などの修正時、戻るボタンがあると良いと思いました。書き留めた内容が全てクリアになって再入力が必要でした。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回はスターターモーターとバッテリーが原因ということで特定まで完了できて安心致しました。またご依頼の際はお気軽に御連絡頂ければと思います! また、依頼内容の修正時にページを戻ると内容が白紙になってしまうとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。頂いたご指摘につきましては社内で共有し、今後の改善に努めていきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また弊社では洗車やオイル交換、ドライブレコーダー取付などその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、ドライブレコーダー、レーダー探知機の調子はいかがでしょうか? 弊社ではその他にもテレビキャンセラー取付やナビゲーション交換、クルーズコントロール昨日の後付など様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    料金が普通車対応でしたが愛車が軽自動車だったので料金が11000円安くなって返金してくれて誠実な対応に感心しました‼️ / 排気量によって料金が違う事を明確に提示してもらえると助かります!
    Seibiiからの返信
    レビューの投稿をいただきありがとうございます。 この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか? 作業メニューで分かりづらい点があるということで、こちらは社内にて情報共有して今後の改善に努めていきます。貴重なご意見をありがとうございます。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    4.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回は弊社整備士の急な体調不良により、日程変更となってしまい申し訳ありませんでした。またそのような際、お客様への御連絡を今よりも迅速にできるよう社内で共有していきますので是非またご利用頂けますと幸いです。 また弊社では、洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しております。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    先払いが不安でしたがちゃんと時間通りに来ていただき助かりました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 弊社での作業金額先払いについては確かに不安感があると思いますが、その分コマメにチャットやお電話などで御連絡をさせて頂いていますので今後も安心してSeibiiをご利用頂ければと思います。 またオルタネーター交換以外にも洗車やドラレコ取り付け、その他様々なメニューをご用意しておりますので、機会がありましたら是非宜しくお願い致します、 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っておりますので今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    迅速適切な対応で好感が持てました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 迅速・適切なご対応は日々心掛けているので、お褒め頂き大変うれしく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2022年01月
    5.0
    エンジンが始動しなかったので、出張していただけるのはとてもありがたいです。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? エンジンが始動しないと動けずどうしようもありませんよね.... 今回お客様のお力になれて弊社としても大変嬉しく思います。 弊社では他にも洗車やオイル交換、電装品取り付けなどその他様々なメニューをご用意しておりますので、また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。 今後ともSeibiiをどうぞ宜しくお願いいたします。
  • 2021年12月
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価も頂けて嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。 今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。
  • 2021年12月
    5.0
    Seibiiからの返信
    レビューの投稿をいただきありがとうございます。 この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか? 弊社では迅速・丁寧な作業を心がけておりますのでその点お褒め頂けて何よりでございます。 また何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともSeibiiをよろしくお願い致します。
  • 2021年11月
    5.0
    お疲れ様でした!
  • 2021年11月
    5.0
    大変、わかりやすいシステムだと思います。 お電話の対応もチャットでの対応も好感の持てるものでした。 金額以上のサービス感があると思います。 / 途中で急なお仕事が入り、最後まで自分の納得で来る仕事をお客様に提示することができず、悔やんでおられました。 もし、あの時間がなければもっと良いものを提供できたと考えておられ、そんなことをお客様に伝えずに 最高の仕事をなされていたと思います。
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