Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【埼玉県】Q2 ドライブレコーダー取付のお客様

出張整備のセイビーお客様の声埼玉県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
最初から最後まで丁寧に対応いただけて大変助かりました。また、暗い中の作業になってしまいましたが、仕上がりも完璧でした。また何かあれば依頼したいです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
チャット等の連絡についてはすぐに対応していただけるので安心して依頼できました。また、日程調整もすぐに対応いただきありがとうございました。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
最初に担当をしていただくはずの方が、当初は天候を理由に日程の再調整をしたいと連絡をいただきましたが、実は子供の学校でコロナ罹患者が出たのが本当の理由と聞かされた時には、不信感を感じました。また、良くある質問に、時間貸しの駐車場でも管理者の許可があれば作業可能と書いてありましたが、1人目の整備士さんには対応出来ないと言われました。その辺の方針は統一していただけると助かります。ただ、1人目の整備士さんのこと以外に関しては本当に満足しています。ありがとうございました。
セイビーからの返信
この度はご利用頂き誠に有難う御座います。 1人目の整備士からのご連絡にて、当日日程変更に関するご案内と作業場所に関し、正確にお伝え出来ておらず申し訳御座いませんでした。駐車場に関しても管理者の許可が御座いましたらご対応可能とさせて頂いておりますので、全ての整備士にて同様のご案内が出来るよう改善して参ります。またお車のことで何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。引き続き宜しく御願い致します。

ご利用されたサービス

ドライブレコーダー取付
¥29,980〜
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お客様の車種

アウディ
Q2

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

丁寧な説明で安心してお任せできました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

依頼者が不安に思わない様、配慮がされていた。

サービスの対応について

5.0

安心して利用できた
丁寧な対応

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

大変感じよく気持ちいい対応をしてくださいました

サービスの対応について

4.0

また利用したい

整備士がフレンドリーで感じが良かった色々教えてもらった

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

コスパが良い
丁寧な対応

整備士の新山さんには感謝します。取説通りに設置する場合の状況を説明して頂きアドバイスを頂けたので取り付け位置の変更を依頼することができました、そのまま設置していたら背の高い私では信号機が見えない場合があったことでしょうありがとうございます。また新車納車前にディーラーでの取り付けありがとうございます、日程調整等ディーラーとの打合せを自分で行う事でご了承頂き助かりました。納車後に大手車部品メーカーへ依頼することを考えると金額的にも予約・取付け待機時間等ストレスがなく完了できました本当に感謝しますありがと...

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

わかりやすい説明ありがとうございます。 60歳を超えているので次の依頼はないとは思いますがあれば依頼したいです。

サービスの対応について

3.0

安心して利用できた
丁寧な対応

時間が正確

整備士の対応について

4.0

作業が丁寧
素早い対応

接客態度は非常に良いです。

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

整備士さんが来るまでは不安でしたが、対応の良い整備士さんで、車も直していただけて、凄く助かりました！

整備士の対応について

5.0

素早い対応
安心して任せられた

初めの印象からとても良かったです！バッテリー交換をして頂いたあとも、前のバッテリーの様子など教えて頂きました！

サービスの対応について

1.0

予約が簡単

点検で見つけた不具合の修理ができないので、結局は別の業者にお願いすることになってしまいました。

整備士の対応について

3.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

サービスの対応について

5.0

また利用したい
他の人にもオススメ

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

特に問題無しです　良かったと思います

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

自宅に来ていただけるのが良い。わざわざカー用品店に面倒電話予約する必要がなく、また何かあれば利用したいと思いました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

予約が取りやすく、来て頂いた整備士の方はとても丁寧で良かったです！また何かあったら是非お願いしたいと思います！

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

とても丁寧でした！

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

　私服で身なりが整った好感な整備士に対応いただきました。定刻よりかなり前に現着しておられました。　作業はバッテリー交換なので、作業自体は簡単な部類ですが、外車なので素人には難度が高く、ましてや交換後には専用機器による車両への更新作業が必須であり、整備士さんに依頼しました。　作業は丁寧に素早く対応いただき、十分に満足です。　なお、総額(部品は自己調達)では、ディーラーの半額以下で収まりました。