Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【大阪府】デイズ バッテリー交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声大阪府のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
暗い中での作業でしたが、手早く、確実で、説明もわかりやすかったです。またお願いしたいです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
48時間以内の依頼は追加料金がかかることを知らず、確認のメールを見てビックリしました。また、バッテリー上がりによるバッテリー交換とは書いていなかったのですが、バッテリー上がりだと思われていたようで、エンジンがかかることに驚いておられました。本部が間違った情報を伝えたのか、来てくださった人の勘違いなのかはわかりませんが、この点が少し気になりました。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
お願いしていた時間よりも遅くはなりましたが、急な依頼で来られたと伺いました。お昼には、来る方が決まっていたのに、本部からの連絡が遅れたのでしょうか？私としては、満足のいく、作業をしていただきました。

ご利用されたサービス

バッテリー交換
¥23,000〜
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予約から48時間以内での作業を希望

お客様の車種

日産
デイズ

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

安心して任せられた

前回対応頂いた方なので安心して任せる事ができました。 1点、見積内容に『ガソリン代立替 2000円位』が入っていたと思うのですがガソリンは入れたのでしょうか。走行距離と元々入っていたガソリン量からは入れていないように感じました。それとも見積には入っておらず、給油した場合、後から支払いが発生する、ということでしょうか

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

車の持ち込みや回収が時間的・物理的に難しい環境なので、出張車検は本当にありがたいサービスです。今回は私の管理不足で車が不動状態になってしまい、本来であればレッカーの手配なども必要だったことを考えると、時間や関連者の調整の手間など、私自身が負担するはずだったコストを考慮して、技術料などをもっと請求いただいても良いのではないか？と思っています。部品交換についても、交換が必要な箇所と、整備士さんの技術力で修理できる箇所をしっかりと切り分けてご提案いただき、トータルコストも抑えていただきました。結果的に数十...

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

当方の事情にあわせて親切にご対応いただけました。動かなくなった車が動くって素晴らしいです。今後の整備もお願いしていきたいと思います。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

突然エンジンがかからなくなり、車を移動することもできず困っていましたが、自宅まで来て修理していただき、大変助かりました。整備士の方も丁寧に説明してくださり、寒い中での作業にも感謝しております。迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。また何かあれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

エンジンがかからない原因や、今後気をつけるべきことなども丁寧に説明してくださり、とても安心できました。寒い中、丁寧に作業していただき、心より感謝しております。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

バッテリー上がりで交換していただきました。連絡も迅速で作業も対応もとても丁寧な方が来てくださり終始安心でした。ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

説明もわかりやすく作業も丁寧でとても安心でした。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

前回も江口さんで自分の車の車検をして頂きました。その時も、車検証や納税証明書の件で私がもたつきましたが、嫌な顔一つせずに、丁寧にとても親切に説明や作業をして頂きました。作業後のレポートもとても詳細にかつ分かりやすくて助かります。次回の車検時も、それ以外でもまたご指名させて頂きます。本当にありがとうございました！！

整備士の対応について

5.0