Item: 株式会社Seibii
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Author: 【埼玉県】GFR-01 glafit（グラフィット）電動バイクタイヤパンク修理のお客様

出張整備のセイビーお客様の声埼玉県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
初めての利用でしたが、依頼後すぐに来ていただき、とても感じの良い挨拶で始めていただきましたので、不安感が払拭されました。お願いしたこと以上のチェックまでしていただけて、大変ありがたかったです。利用製品のメリット・デメリットをしっかり把握されていて、説明がわかりやすく、考え方の示唆などもいただけました。取扱店への持込みに比較すると、金額のみの単純比較では割高ですが、部品の手配待ちや持込手段、代替交通手段の検討等の時間的・空間的なハードルを一瞬で容易に乗り越えられ、一瞬で解決できたので感動しました。素敵なサービスを利用でき、素晴らしい体験でした。お願いしたのは大正解でした。

ご利用されたサービス

glafit（グラフィット）電動バイクタイヤパンク修理
¥13,200〜
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お客様の車種

GFR-01

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

整備士の対応について

4.0

作業が丁寧

小川貴史様ご丁寧な作業ありがとうございました。

サービスの対応について

4.0

予約が簡単
丁寧な対応

チャットですごく丁寧に対応してくださって安心できました。近くの自転車屋では電動バイクのパンクの修理ができなかったので助かりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

4.0

丁寧な対応

ネット申し込みの入力の際、作業場所の入力を行ったが空き状況に確認画面が表示されなかった。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧

サービスの対応について

5.0

また利用したい

故障部分がよくわかりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

ブレーキの点検までしていただき、ありがとうございました。とても乗りやすくなりました。

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

車の持ち込みや回収が時間的・物理的に難しい環境なので、出張車検は本当にありがたいサービスです。今回は私の管理不足で車が不動状態になってしまい、本来であればレッカーの手配なども必要だったことを考えると、時間や関連者の調整の手間など、私自身が負担するはずだったコストを考慮して、技術料などをもっと請求いただいても良いのではないか？と思っています。部品交換についても、交換が必要な箇所と、整備士さんの技術力で修理できる箇所をしっかりと切り分けてご提案いただき、トータルコストも抑えていただきました。結果的に数十...

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

当方の事情にあわせて親切にご対応いただけました。動かなくなった車が動くって素晴らしいです。今後の整備もお願いしていきたいと思います。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

予約も、やってもらいたい整備の選択も、チャットでの連絡も車検の報告も、全部ケータイでできるのが簡単でいいです。自分のタイミングでできますし時間の無駄がないです。何かあったら、すぐにチャットで連絡できますし、返信も早くきますので心配はありませんでした。車検をお願いして、良かったです。また、利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

前回も車検お願いしましたが、今回もお願いして、良かったです。整備士さんもチャットで対応してくれる方も丁寧ですし、絶対に交換した方がいいものなど、とてもわかりやすく報告していただけるので安心してお願いする事ができました。時間もとても短時間でやっていただけるし、やりとりもケータイがあればできるし、仕事で家にいなくても大丈夫なのでとても助かりました。また、お願いしたいと思います。今回もありがとうございました。