Item: 株式会社Seibii
Rating: 3.8
Author: 【東京都】ゴルフ GTI のお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
4.0
依頼内容：外車×前後ドライブレコーダー取り付け施工費：29,800円別途費用は、既存ドラレコ取り外し代：4,500円 Seibii整備士駐車場代(MAX3時間分) 合計：34,300円＋駐車場代(MAX3時間分) 施工やり直し×1カ所(後日、無料) 整備士によるお車の無料点検：施工後にドラレコ以外の話題は出なかったので、実施してくれたのか不明。 2名の整備士が来てくれましたが、どちらも丁寧な方でした。ただ、ネット申し込み時に分かっているのは基本工賃だけで、「合計費用」が分からないのは要改善かな、と思います。必要な経費でも、追い金みたいになるのはお互いに面倒だなと思いました。質問窓口はしっかりしているので、合計費用や施工内容などが心配な方は事前にチャットでじっくり相談した方が不安が無いと思います。私も次回はそうしようと思っています。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.8
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
ネット申し込み時に分かっているのは基本工賃だけで、「合計費用」が分からないのは要改善かな、と思います。必要な経費でも、追い金みたいになるのはお互いに面倒だなと思いました。

ご利用されたサービス

ドライブレコーダーオプション(単品利用不可) ドライブレコーダー取外(前のみ/輸入車)

お客様の車種

フォルクスワーゲン
ゴルフ　GTI

メーカーを見る

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

4.0

また利用したい
安心して利用できた

整備士の対応について

5.0

丁寧な対応、有難うございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

本日は有難う御座いました。担当して下さった推葉様の丁寧で迅速な作業と物腰の柔らかい接し方が凄く良かったです。是非次の機会も同じ推葉様にお願いしたいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

素早く丁寧な作業で良かった。困った事があったら真っ先に相談したいと思える方で満足してます。

サービスの対応について

2.0

今回はレーダー探知機とドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。フロントウインドウに取り付けたレーダー探知機の取り付け部分のガムテープが隠されておらず正面から見るとおもむろに見えているのがとても残念です。打合せではしっかり見えない場所に仮当てをして確認をしたにも関わらず、取り付け終了後に見てみると素人が取り付けた様になっていました。これはありえないので、セイビー本部の方にやり直して頂きたいです。

整備士の対応について

2.0

作業前に取り付け場所の確認のおり、貼り付け部分が見えない位置に取り付ける様になっていましたが、作業終了後に確認したところ、貼り付け部分がおもむろに見えていました。その時点でこの担当者にやり直させるのは嫌だったので、本部から修繕をする人を手配して頂きたいのでお願いします。