【東京都】ロードスターRF その他の作業 その他の作業のお客様
2022年10月
整備士のサービスはいかがでしたか？
説明もしてくれて作業も丁寧でした。またお願いをしたいと思います。ディーラーにお願いすると、そこまで車で行って、時間がかかる場合には車を預けなくてはならず帰りの足も大変です。それに比べ、出張取付の場合には、作業スペースさえ有れば、自分の家の前で取付をしてくれるので、作業工程を依頼主が見ている事ができ、安心です。こちらが見ていても手慣れた手付きで作業をしていただけるので、とても信頼がおけました。久保田さん、また宜しく！
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
概ねサービスは良いとは思いますが、今後改善と検討をお願いしたいと思う事があります。 ①チャットでのやり取りですが、上手く繋がらない時があります。 ②支払条件を後払いと告げているのに、支払が未定というメールが届きます。 ③屋外屋根無しの場所での作業と記載していて、雨模様と予報が出ても、こちらから連絡をしないと延期についての連絡が来ない。 ④延期となっても、予約キャンセルと言うメールが届き、いついつまで延期との記載が無い。 最後に検討事項です。いくつかの作業を同日時でお願いしている場合についでです。ひとつひとつの作業に出張費は含まれていると思うので、複数の作業を依頼した場合には、2件目以降の費用には出張費が加算されないはずだと思います。精算書をまだ拝見していないので定かでないのですが、ホームページ上でも取付費用と出張費を分けて記載していただき、2件目以降取付には出張費抜きの取付工事費のみ加算となるはずではないか思います。そうなれば、どうせ来て頂くので、これもお願いしようとなり、お店にとっても売上に繋がり、オーナーにとってもコスパが良くなるのでは無いでしょうか？ いろいろ申しあげましたが、とても良いサービスなので、引き続き頑張っていただきたい点と、より満足度の高いオペレーションをこれからもお願いしたいと思います。 今後とも宜しくお願いします。
お客様の車種
ロードスターRF
このサービスのお客様の声
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 作業が丁寧
サービスの対応について
5.0
まどろっこしい書類記入もなく、良心的に作業して頂き感謝いたします。 また、ヒューズが切れていたのにも無料で対応してくださり大変助かりました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
整備士の方が人当たりが非常に良く、修理後、不具合の原因も丁寧に教えてくれました。
整備士の対応について
5.0
人当たりの良い方で、修理後、不具合の原因を丁寧に教えてくれました。
サービスの対応について
5.0
チャットでの質問のレスポンスが早く丁寧で、不安を解消できたのが良かったです。出張整備士の方の対応も良かったです。タイヤ交換をお願いしましたが、タイヤの種類の選択肢がほとんど無かったので、選択肢が増えると良いと思いました。
整備士の対応について
4.0
車検当日に来た整備士さんが、とても感じがよかったそうで、駐車する際も、無理せず慎重に駐車いただき良かったです。
この都道府県のお客様の声
東京都の総合評価
4.8
(3302件のレビュー)
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 素早い対応
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 安心して利用できた
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
2回目の利用ですが、丁寧に対応いただき有難うございました。
整備士の対応について
5.0
とても丁寧に対応していただきました。 自分が保有している車種に加え、気になっているメーカー・車種に関し、知識豊富であり安心してお任せできました。
サービスの対応について
5.0
ご担当いただいた方が、丁寧でした！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
とても丁寧で早めに対応していただきました、ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
とても感じの良い整備士さんでした。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
ネットからいつでも予約することができ、手軽でした。予約の変更もネットから行えるので、簡単でした。
整備士の対応について
5.0
作業時間が長くなってしまったにも関わらず、最後まで丁寧に対応していただき、こちらの質問にも分かりやすく答えてくださり、とても印象が良かった。 機器の取り付けもしっかりと丁寧な作業で安心して運転することができます。
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