【東京都】ロードスターRF その他の作業 その他の作業のお客様
2022年10月
整備士のサービスはいかがでしたか？
説明もしてくれて作業も丁寧でした。またお願いをしたいと思います。ディーラーにお願いすると、そこまで車で行って、時間がかかる場合には車を預けなくてはならず帰りの足も大変です。それに比べ、出張取付の場合には、作業スペースさえ有れば、自分の家の前で取付をしてくれるので、作業工程を依頼主が見ている事ができ、安心です。こちらが見ていても手慣れた手付きで作業をしていただけるので、とても信頼がおけました。久保田さん、また宜しく！
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
概ねサービスは良いとは思いますが、今後改善と検討をお願いしたいと思う事があります。 ①チャットでのやり取りですが、上手く繋がらない時があります。 ②支払条件を後払いと告げているのに、支払が未定というメールが届きます。 ③屋外屋根無しの場所での作業と記載していて、雨模様と予報が出ても、こちらから連絡をしないと延期についての連絡が来ない。 ④延期となっても、予約キャンセルと言うメールが届き、いついつまで延期との記載が無い。 最後に検討事項です。いくつかの作業を同日時でお願いしている場合についでです。ひとつひとつの作業に出張費は含まれていると思うので、複数の作業を依頼した場合には、2件目以降の費用には出張費が加算されないはずだと思います。精算書をまだ拝見していないので定かでないのですが、ホームページ上でも取付費用と出張費を分けて記載していただき、2件目以降取付には出張費抜きの取付工事費のみ加算となるはずではないか思います。そうなれば、どうせ来て頂くので、これもお願いしようとなり、お店にとっても売上に繋がり、オーナーにとってもコスパが良くなるのでは無いでしょうか？ いろいろ申しあげましたが、とても良いサービスなので、引き続き頑張っていただきたい点と、より満足度の高いオペレーションをこれからもお願いしたいと思います。 今後とも宜しくお願いします。
お客様の車種
ロードスターRF
このサービスのお客様の声
その他の作業の総合評価
4.7
(1084件のレビュー)
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
使いやすいシステムですし、今回の担当の方が丁寧で分かりやすく良かったです
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
少し値段は高く感じましたが、車検を切らしてしまったズボラな自分への戒めだとと思っておきます(笑) ですが、とても丁寧な点検で分かりやすく迅速な対応をして頂きました！ とても助かりました！ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
暫く乗ってなかった車なので心配でしたが、丁寧な作業をしていただきました。忙しい方にはびったりなシステムですね。 ありがとうございます!
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
丁寧に対応、説明していただき良かったです。
この都道府県のお客様の声
東京都の総合評価
4.8
(3466件のレビュー)
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 安心して利用できた
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
整備士さんの対応がよく好感が持て、時計のセットまでしてくれて、いろいろな助言もしてくれて大変結構であった。またの時もよろしくお願いしたい。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
手続き的に簡単明解、安心感もあり、不具合対応のフォローもできていて、良かったと感じています
整備士の対応について
5.0
気になっている点はほとんど説明があって、何かがあればいつでも連絡できるかなという安心感いっぱいで、満足しています
サービスの対応について
5.0
今回、作業対応して頂いたスタッフ様には、 丁寧且つ速やかに作業を頂きまして、 大変助かりました。 また、作業前・後の各種確認や作業の 手順の説明・打ち合わせも頂き安心しました。 とても助かりましたありがとうございます。
整備士の対応について
4.0
事前にお願いしていた通り、連絡を頂けたことや 作業前の打ち合わせ、実地での作業も拝見し、 安心して作業をお任せできました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
丁寧な説明と素早い作業でよかった
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よくある質問
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