Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【埼玉県】セルモーター(スターター)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声埼玉県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
予定時間より早く作業にかかれることを連絡してくれて、車を早く修理しようとする姿勢がお客様目線で考えてくれていると思いました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
対応が早い
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
電話で相談した際、車が動かなくて困っているのに、あまり親身になって考えてもらえなかったのが少し残念でした。

ご利用されたサービス

セルモーター(スターター)交換
¥59,800〜
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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

セルモーターの交換、とても丁寧に修理をしていただき、車が動きました。新車の様な音で、新鮮です。トヨタのお店には『レッカーで、持ち込んでください』と言われてました。出張して来ていただき、値段も3万円以上安く、助かりました。今回は車検等もお願いしたいと思います。

サービスの対応について

4.0

また利用したい
予約が簡単

今回初めて利用させていただいたのですが、何より迅速に他の見積もりより3割ほど安く修理していただき大変助かりました。しかも、自宅まで来ていただけるのも良かったです。予約方法も分かりやすく丁寧なので、ネット予約が不安な方でも利用できると思います。メンテ後の車の調子がわからないため、星4にさせていただきました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

予約時間より早めに来てくださり、しっかり丁寧に修理していただきました。暑い中本当にありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

自宅のガレージから修理工場へのレッカー移動が困難な故障のため初めて利用させてもらいました。こちらでは部品を用意できないため依頼しておきました。到着予定の時間どおりに来てもらいました。作業をする前にかかる時間の説明がありましたので好印象でした。無事に修理をしてもらい丁寧な説明をしてもらいました。感謝しております。また機会があれば利用します。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

平日でも駐車場まで来て整備をしてもらえるのが助かりました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

完了後も聞きたいことはないかなど、こちらの不安が無いように対応してもらえました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

予約から作業までの流れがスムーズでよかったです。パーツが手配できるか心配な旧車でしたが、問題なく対応いただけて助かりました。ただ1点残念な所は後払いのコンビニ決済の場合、紙ベースでの支払いであることでした、スマホ上にバーコードか支払い番号で表示するシステムがあれば支払いが早く済んで安心でくると思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

急な車の故障で困っていましたので出張で車を見て頂けるのはとても助かりました。依頼から日時の取り決めもチャットで完結するのもとても良かったです。診断に来ていただいて、後日部品交換となりましたがどちらの整備士さんも丁寧にご説明、ご提案をしてくださいました。コスパに関しましては車のことに関しまして疎いのと他社で見積もりはしておりませんので正直分かりませんが車も直して頂いてとても感謝しています。またこのようなことがあればお願いしたいと思いますし他の方にもお勧めしたいと思います。ありがとうございました！

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

作業内容についてとても丁寧に説明してくださいました今回の故障とは関係ないことになりますが古い車ですので今後も大切に乗れるようにご提案もして頂きましたありがとうございました

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

自宅での車両点検なので時間を無駄にしないで待てるのがとてもよかったです。整備士の方にもとても丁寧に説明を受けました。検討後、後日部品交換をお願いすることにしました。日程調整に関しましてもこちらの都合に合わせて最短の調整をしていただいたように思います。また車が元気に走ってくれるのが待ち遠しいです。ありがとうございます。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

とても丁寧に説明してくださいました。いくつかの選択肢もご提案いただいて感謝しております。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

安心して利用できた

整備士の対応について

5.0

安心して任せられた

特になし

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

私の車はもうすぐ30歳になるお爺さんですが、まだまだ現役で働けるよう丁寧に点検整備していただきました。ありがとうございます。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

サービスの対応について

5.0

丁寧な対応
助かった

今回ドライブレコーダーの取付で初めて利用しました。取り付け位置の確認もよく説明していただいて、担当の方は丁寧な対応でした。自宅に訪問して取り付けていただいたので時間が有効に使えて助かりました。良いシステムだと思いました。とても満足していたので聞き忘れましたが、作業実施内容の書類みたいなものはないのでしょうか。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

初めて利用しましたが説明は分かりやすく、作業も丁寧でした。カーナビに盗難防止ボルトが使われていましたが素早く対応いただき助かりました。安心してお任せすることができました。

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...