【神奈川県】ドライブレコーダー取付 ドライブレコーダー取外のお客様
2022年06月
整備士のサービスはいかがでしたか？
保安基準に適合する範囲で希望通りの位置にドライブレコーダーを取り付けていただけました。 また、取り付け位置や配線方法についてもすべて理由を説明して下さいましたので、納得でき安心してお任せできました。 対応も大変良く、好感が持てました。 初めての利用でどのような方がいらっしゃるのか不安でしたが、打ち合わせ数分で解消し、結果的に作業を依頼して良かったと思いました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
コストパフォーマンスは良いが、システムに不満点が多く、満足には程遠い。 不満点は次項に記載しています。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
実際に作業をしてくださった方は非常に良かったのですが、Seibiiのシステム自体は不満点が多かったので、作業をしていただく前までは不安になりました。 ・混雑時とは言え、チャットの返信に1時間以上掛かるのはチャットの意味がない ・依頼状況等の連携がされておらず、的はずれな回答が返ってくる ・チャットウィンドウを開いていてもメールで回答が来たり、メールで回答を求めてもチャットで返信されて気付かない ・作業者と打ち合わせてくれと言われ、現場に丸投げしているので問い合わせの意味がない ・このアンケートもログインしてマイページから整備履歴を開かないと表示されず、顧客からのフィードバックを活かそうという意気込みが無い 他にもありますが、作業者の方が大変良かっただけに、このシステムは残念過ぎてガッカリします。
このサービスのお客様の声
ドライブレコーダー取付の総合評価
4.8
(6414件のレビュー)
- 安心して利用できた
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 安心して任せられた
サービスの対応について
4.0
予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。 トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...
サービスの対応について
5.0
利用料金が妥当
整備士の対応について
5.0
安心感がありました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
保険会社のレンタルドラレコのことだけでなく、クルマについている機能など、分からないところも、親切に教えていただきました。とても丁寧にしていただき、感謝しております。
サービスの対応について
4.0
予約時間から10分ほど遅れて到着されたので、一瞬不安だった。サービスの利便性からまた機会があれば利用したい。
整備士の対応について
4.0
この都道府県のお客様の声
神奈川県の総合評価
4.8
(2165件のレビュー)
- また利用したい
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
時間前には到着し、丁寧な応対や作業対応でした。バッテリー交換後に警告灯が付いたのですが、迅速に対処して頂きました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧かつ迅速な作業をして頂きました。
サービスの対応について
5.0
自宅にいてドラレコを設置いただきました。事前に取り付け場所のアドバイスもあり、良かったです。 何より、取り付けしている間に自分がやりたいことが出来たのが良かったです。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
初めての利用でしたが、安心して愛車を預けることができました。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
以前利用のオルタネーター交換から車検の必要整備を丁寧に説明してくれた。
整備士の対応について
5.0
作業の説明が丁寧、今後必要になるかもしれない作業も提案してくれて安心感がある。 また頼みたいと思えた。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
対応が丁寧で車のことが好きなんだなと安心感がありました。 作業後も細かく説明してくれたので、納得出来ました。 ありがとうございました！
サービスの対応について
3.0
丁寧で作業後も配線等綺麗に対応していただいて満足している
整備士の対応について
5.0
仕事も喋り方も丁寧
お困りの際はお気軽にご相談ください
セイビーに関するお問い合わせ
よくある質問
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お気軽にご相談ください
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※時間外のお問い合わせは、翌営業時間にお返事致します。
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