WRX S4のお客様

2022年06月

3.0

  • 整備士のサービスはいかがでしたか?

    5

    保安基準に適合する範囲で希望通りの位置にドライブレコーダーを取り付けていただけました。 また、取り付け位置や配線方法についてもすべて理由を説明して下さいましたので、納得でき安心してお任せできました。 対応も大変良く、好感が持てました。 初めての利用でどのような方がいらっしゃるのか不安でしたが、打ち合わせ数分で解消し、結果的に作業を依頼して良かったと思いました。

  • セイビーのサービスはいかがでしたか?

    1.0
  • セイビーのサービスには満足しましたか?

    コストパフォーマンスは良いが、システムに不満点が多く、満足には程遠い。 不満点は次項に記載しています。

    セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい。

    実際に作業をしてくださった方は非常に良かったのですが、Seibiiのシステム自体は不満点が多かったので、作業をしていただく前までは不安になりました。 ・混雑時とは言え、チャットの返信に1時間以上掛かるのはチャットの意味がない ・依頼状況等の連携がされておらず、的はずれな回答が返ってくる ・チャットウィンドウを開いていてもメールで回答が来たり、メールで回答を求めてもチャットで返信されて気付かない ・作業者と打ち合わせてくれと言われ、現場に丸投げしているので問い合わせの意味がない ・このアンケートもログインしてマイページから整備履歴を開かないと表示されず、顧客からのフィードバックを活かそうという意気込みが無い 他にもありますが、作業者の方が大変良かっただけに、このシステムは残念過ぎてガッカリします。

ご利用されたサービス

  • ドライブレコーダー取付 (前後カメラ)国産車

  • ドライブレコーダー取付 ドライブレコーダー取外(前のみ/国産車)

お客様の車種

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