Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【神奈川県】アクア レーダー探知機取付のお客様

出張整備のセイビーお客様の声神奈川県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
作業を始める前に設置場所等の希望を聞いてくれて、配線の経路等も分かり易く説明していただけた。およそ１時間程度の時間で、もの凄く丁寧に設置していただけたので依頼してよかったです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
出張料込みでこの価格は安いと思う。某ートバックスに同じ作業をお願いしようとしたが、同じ価格だった。それなら、自宅まで来ていただいて作業してもらった方が楽だ。予約時に細かい作業指示ができず、以降はチャットでのやり取りだったので、当日まで若干の不安があったので☆マイナス１にしました。でもチャットの反応は早いし、回答も的確なのでお勧めなシステムです。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
今回の整備担当者ですが、人柄も良く印象は良かったのですが、WEBのプロフィールからはどのくらいの整備技術があるのか分かり難く、当日まで不安だったので、作業内容に応じ、その作業に対してどのくらいの経験があるのかWEB上で分かるようにしていただけると有難いと思います。
セイビーからの返信
出張修理サービスSeibiiのご利用ありがとうございます！高評価レビューの投稿もいただき嬉しい限りです。サービスご利用後のレーダー探知機　ユピテル　LS720の調子はいかがでしょうか？弊社ではアフターフォローも手厚くご対応しておりますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。お客様のおっしゃいます通り、弊社では作業当日までご対面することがないため少々ご不安やご心配をおかけしてしまいます。チャットやメールでのご返信以外に、お電話にてご相談も受け付けておりますのでそちらもぜひご活用頂けますと幸いです。今後はできるだけお客様のご不安を解消するため、こまめにご連絡の方させて頂ければと思っております。また担当メカニックの整備技術や整備士歴などの記載につきましては社内で情報共有させて頂きましたので今後改善に努めていきます。貴重なご意見をありがとうございます。今回はレーダー探知機取付にてご利用頂きましたが、弊社ではその他電装品取付やオイル交換、出張車検など様々なメニューをご用意しておりますので、またのご利用お待ちしております。今後ともSeibiiをどうぞよろしくお願い致します。