Item: 株式会社Seibii
Rating: 3
Author: 【東京都】プリウス バッテリー交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
2.0
こちらが指定した作業希望日は相手にされず、作業は仕方なく職場の駐車場でお願いしました。作業は立ち会ってないので丁寧なのかは不明です。燃費が上がるかと思い期待しましたが交換前と変わらないので本当に取り換えたの？と言った感じです。作業後は白紙の保証書(ハガキサイズ)が一枚車内にあり日付や走行距離が記載された詳細は無し。電話で問い合わせして郵送してもらうようにお願いしましたが一向に届かず。だらしない会社なのかな？と言う印象を受けました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
立ち会ってないのでわからない
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
客の希望日に合わせられないなら希望日を選択する項目は必要ないと思います。
セイビーからの返信
レビューの投稿をいただきありがとうございます。この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか？弊社ではできるだけお客様のご希望の日程にご対応できるよう努めておりますが、ウェブサイト上での記載が◯となっていてもご対応できない場合がありますため、こちらはエンジニアにお願いして改善に努めております。貴重なご意見頂きありがとうございます。今回は駆動用バッテリー交換にてご依頼頂きましたが、弊社ではクルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

バッテリー交換
¥127,600〜
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お客様の車種

トヨタ
プリウス

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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
丁寧な対応

必要事項や要望を伝えるだけですべてプロの方に任せれたので自分で動く手間や時間がかからなかったのが良かったです

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

目安時間よりも速く作業を終えていただき依頼内容以外で作業中に気になったところなどもわかりやすく説明していただきました。

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

緊急で車検をお願いしたかったので非常に助かりました。また対応していただいた担当の方の対応や説明が丁寧で話しやすかったです。自分で車検に出せない方にはお勧めできます。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この度対応していただき助かりました！ありがとうございます！対応・説明も丁寧で分かりやすかったです。次回お世話になる時はまたお願いしたいです。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

整備士さんが来るまでは不安でしたが、対応の良い整備士さんで、車も直していただけて、凄く助かりました！

整備士の対応について

5.0

素早い対応
安心して任せられた

初めの印象からとても良かったです！バッテリー交換をして頂いたあとも、前のバッテリーの様子など教えて頂きました！

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

迅速で丁寧な対応、仕事が早くプロなんだなって思いました、オルタネータ交換だけの作業でしたが、バッテリーも、交換してくださいって言うと、二度手間にもかかわらず快く近くの店舗に買いに走ってくれました。本当に助かりました、ありがとうございました。会社でも広めておきます。また利用する時もよろしくお願いします

整備士の対応について

5.0