Item: 株式会社Seibii
Rating: 2.5
Author: プリウスのお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
2.0
こちらが指定した作業希望日は相手にされず、作業は仕方なく職場の駐車場でお願いしました。作業は立ち会ってないので丁寧なのかは不明です。燃費が上がるかと思い期待しましたが交換前と変わらないので本当に取り換えたの？と言った感じです。作業後は白紙の保証書(ハガキサイズ)が一枚車内にあり日付や走行距離が記載された詳細は無し。電話で問い合わせして郵送してもらうようにお願いしましたが一向に届かず。だらしない会社なのかな？と言う印象を受けました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
立ち会ってないのでわからない
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
客の希望日に合わせられないなら希望日を選択する項目は必要ないと思います。
セイビーからの返信
レビューの投稿をいただきありがとうございます。この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか？弊社ではできるだけお客様のご希望の日程にご対応できるよう努めておりますが、ウェブサイト上での記載が◯となっていてもご対応できない場合がありますため、こちらはエンジニアにお願いして改善に努めております。貴重なご意見頂きありがとうございます。今回は駆動用バッテリー交換にてご依頼頂きましたが、弊社ではクルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。