【兵庫県】車検 エンジンオイル交換のお客様
2025年01月
整備士のサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
御社でバッテリー交換し、その半月後の車検引取りの際、バッテリー上がりで不動車となりました。バッテリー交換後に、電源系統故障とのエラーが出ていると伝えた際、車検後にディラー修理で大丈夫と御社整備士に指示頂き、その通りに進めたらバッテリー上がりとなり、車検引取り断念となりました。その旨、御社に伝えた際の回答が、ディラーで修理後に御社で車検を受けろとの回答。車検切れの車をディラーで修理だけして、御社で車検を受けろと、相手の立場や状況を全く考えない会社ですね。 部品手配済みのため、キャンセル出来ないではなく、手配済みの部品代だけ請求とか、代案の提案もなく、二度と御社には依頼したくない。 車検切れの陸送に別途66000必要にもなり、御社への依頼を後悔しています。最初のバッテリー交換後に連絡した電源系統故障の際に的確なアドバイスが有れば、こんな事にはならなかった。間も無く、社内報で失敗談の執筆が有りますので、全国の社員に注意喚起したいと思います。因みに、車検対応頂いた方だけは、親身に対応頂き唯一の救いでした。 御社は、誰にも進めません。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
相手の立場を考え的確なアドバイスをするべき。電話系統故障のエラーが出たと伝えた際の指示がプロの仕事と思えない。改善すべき。
このサービスのお客様の声
車検の総合評価
4.7
(2008件のレビュー)
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
不慮の事故により、長期入院してしまい、その間車検が切れてしまったので困り果てていましたが、この様なサービスを知り大変助かりました。しかも出張対応なので非常に助かりました。対応も適切で良かったと思います。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
緊急で車検をお願いしたかったので非常に助かりました。また対応していただいた担当の方の対応や説明が丁寧で話しやすかったです。 自分で車検に出せない方にはお勧めできます。
整備士の対応について
5.0
この度対応していただき助かりました！ありがとうございます！対応・説明も丁寧で分かりやすかったです。次回お世話になる時はまたお願いしたいです。
サービスの対応について
5.0
少し値段は高く感じましたが、車検を切らしてしまったズボラな自分への戒めだとと思っておきます(笑) ですが、とても丁寧な点検で分かりやすく迅速な対応をして頂きました！ とても助かりました！ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
整備士様はじめ、皆様の丁寧なご対応に感謝申し上げます。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧で的確なご説明ありがとうございました。素晴らしかったです。
この都道府県のお客様の声
- また利用したい
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
整備士さんが丁寧な対応してくださり 交換部品の説明など全てにおいて満足でした。
整備士の対応について
5.0
本当に良い整備士さんでした。説明も分かりやすく安心して車を預けれると思いました。
サービスの対応について
4.0
当日問い合わせをさせてもらって、当日に診断をして頂けたので助かりました。 ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
最初は店舗じゃないし出張での診断はどこまで見てもらえるのかと不安でしたが、実際は診断結果を写真と共に詳しく親切に教えてくださったのでお願いしてよかったです。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
安いし作業も早いしとにかく整備士さんの対応もすごく良かったです！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
とても丁寧に分かりやすく説明して下さり、安心してお任せできました。思っていたより早く車検が終わってびっくりしました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
丁寧かつ率直にご対応いただき、安心しておまかせ出来ました。
サービスの対応について
5.0
困った時のセイビーさん いつもありがとうございます。 予約か簡単で出張整備とても助かってます！
整備士の対応について
5.0
困った時にいつも助けて頂きありがとうございます。 丁寧な仕事でとても感謝してます！
サービスの対応について
5.0
非常に丁寧に対応及びご説明頂き、ありがとうございました。 自分ではどうしょうもない部分だったので、本当に助かりました。 また機会があれば、是非利用させて頂きたいです。よろしくお願い致しますm(_ _)m
整備士の対応について
5.0
お話しも丁寧で、とても分かりやすく説明頂きました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました！m(_ _)m
サービスの対応について
5.0
作業の方の感じが良かった。 希望していた日程が取れなかったのと頼んでいたリセットができないのが残念だったが、概ね満足しています。
整備士の対応について
4.0
お困りの際はお気軽にご相談ください
セイビーに関するお問い合わせ
よくある質問
お問い合わせ前に、まずはこちらをご活用ください
お気軽にご相談ください
※混雑状況により返答にお時間をいただく場合がございます。
※年末年始など休業や短縮営業となる場合がございます。
※より良いサービスをご提供するため、いただいたお電話にてお客様の情報をお聞きする場合があります。また品質向上のために録音しております。
※オペレーターによる対応は9:00〜18:00です。
※時間外のお問い合わせは、翌営業時間にお返事致します。
株式会社Seibiiはプライバシーマーク認定事業者として、スタッフ一人一人が個人情報保護管理の徹底に努めております。