【兵庫県】車検 エンジンオイル交換のお客様
2025年01月
整備士のサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
御社でバッテリー交換し、その半月後の車検引取りの際、バッテリー上がりで不動車となりました。バッテリー交換後に、電源系統故障とのエラーが出ていると伝えた際、車検後にディラー修理で大丈夫と御社整備士に指示頂き、その通りに進めたらバッテリー上がりとなり、車検引取り断念となりました。その旨、御社に伝えた際の回答が、ディラーで修理後に御社で車検を受けろとの回答。車検切れの車をディラーで修理だけして、御社で車検を受けろと、相手の立場や状況を全く考えない会社ですね。 部品手配済みのため、キャンセル出来ないではなく、手配済みの部品代だけ請求とか、代案の提案もなく、二度と御社には依頼したくない。 車検切れの陸送に別途66000必要にもなり、御社への依頼を後悔しています。最初のバッテリー交換後に連絡した電源系統故障の際に的確なアドバイスが有れば、こんな事にはならなかった。間も無く、社内報で失敗談の執筆が有りますので、全国の社員に注意喚起したいと思います。因みに、車検対応頂いた方だけは、親身に対応頂き唯一の救いでした。 御社は、誰にも進めません。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
相手の立場を考え的確なアドバイスをするべき。電話系統故障のエラーが出たと伝えた際の指示がプロの仕事と思えない。改善すべき。
このサービスのお客様の声
- 丁寧な対応
- 助かった
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 安心して任せられた
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
4.0
人伝でしか聞いてないので詳しくはわからないのですが、とても親切にして下さったとのことで、大変お世話になりました。
サービスの対応について
5.0
2回目の利用ですが、丁寧に対応いただき有難うございました。
整備士の対応について
5.0
とても丁寧に対応していただきました。 自分が保有している車種に加え、気になっているメーカー・車種に関し、知識豊富であり安心してお任せできました。
サービスの対応について
5.0
うっかり車検期限を切らしていたことに気がつき、あわててネットでいろいろ検索しました。出張車検を初めて知りユーザーが高評価でしたので、セイビーを選びました。迅速で明朗会計、担当の方は時間厳守で気持ちのよい丁寧な対応をしていただしました。
整備士の対応について
5.0
約束の時間通りに来ていただき丁寧な対応でしたので、安心して車を預けることができました。キャリアに加えて、朗らかな物腰は女性ユーザーとしてはホッとするポイントです。メカニックな作業はお任せでしたが、セイビーに依頼して良かったです。
この都道府県のお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
車のバッテリー上がりで対応していただきました。以前にもバッテリー上がりをしてしまい、その時は任意保険のロードサービスでジャンピングした後1時間くらい充電するために車を走らせていました。今回は2回目の上がり、バッテリーも3年半以上なので交換をお願いしました。自宅まで出張していただきバッテリー交換でこの料金は本当にリーズナブルです。ありがとうがざいました。
整備士の対応について
5.0
お願いした時間ピッタリに来られ、愛想もよく丁寧に説明いただき非常に満足でした。
サービスの対応について
5.0
非常に丁寧に対応及びご説明頂き、ありがとうございました。 自分ではどうしょうもない部分だったので、本当に助かりました。 また機会があれば、是非利用させて頂きたいです。よろしくお願い致しますm(_ _)m
整備士の対応について
5.0
お話しも丁寧で、とても分かりやすく説明頂きました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました！m(_ _)m
サービスの対応について
5.0
とてもスピーディーに点検して下さり丁寧にして頂きました。今後ともよろしくお願い致します。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
とても丁寧な説明、対応していただき、ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
とても丁寧に説明、対応していただきました。
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
非常に丁寧に対応及びご説明頂き、ありがとうございました。 自分ではどうしょうもない部分だったので、本当に助かりました。 また機会があれば、是非利用させて頂きたいです。よろしくお願い致しますm(_ _)m
整備士の対応について
5.0
お話しも丁寧で、とても分かりやすく説明頂きました。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。 この度は、本当にありがとうございました！m(_ _)m
サービスの対応について
5.0
作業の方の感じが良かった。 希望していた日程が取れなかったのと頼んでいたリセットができないのが残念だったが、概ね満足しています。
整備士の対応について
4.0
サービスの対応について
5.0
担当の方が親切で丁寧でした。 ちゃんと説明もして頂きました。 また何かあれば依頼したいと思います。 本当に有難う御座いました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
丁寧に対応していただき、安心して作業を完全お任せできました。説明も丁寧で要領が良かった。
整備士の対応について
5.0
特に接客対応がすばらしかったです。今回はドライブレコーダーの取付けをお願いしましたが丁寧な作業で素晴らしかったです。
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よくある質問
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