Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【香川県】セルモーター(スターター)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声香川県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
予約も簡単で当日の作業後にはとても丁寧な説明をしていただきました。作業中でも何かあれば連絡が来て確認していただけたので安心して家の中で待つことができました。自宅まで来ていただけるので本当に助かりました。暑い中ありがとうございました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0

ご利用されたサービス

セルモーター(スターター)交換
¥44,000〜
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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

セルモーターの交換、とても丁寧に修理をしていただき、車が動きました。新車の様な音で、新鮮です。トヨタのお店には『レッカーで、持ち込んでください』と言われてました。出張して来ていただき、値段も3万円以上安く、助かりました。今回は車検等もお願いしたいと思います。

サービスの対応について

4.0

また利用したい
予約が簡単

今回初めて利用させていただいたのですが、何より迅速に他の見積もりより3割ほど安く修理していただき大変助かりました。しかも、自宅まで来ていただけるのも良かったです。予約方法も分かりやすく丁寧なので、ネット予約が不安な方でも利用できると思います。メンテ後の車の調子がわからないため、星4にさせていただきました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

予約時間より早めに来てくださり、しっかり丁寧に修理していただきました。暑い中本当にありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

自宅のガレージから修理工場へのレッカー移動が困難な故障のため初めて利用させてもらいました。こちらでは部品を用意できないため依頼しておきました。到着予定の時間どおりに来てもらいました。作業をする前にかかる時間の説明がありましたので好印象でした。無事に修理をしてもらい丁寧な説明をしてもらいました。感謝しております。また機会があれば利用します。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

平日でも駐車場まで来て整備をしてもらえるのが助かりました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

完了後も聞きたいことはないかなど、こちらの不安が無いように対応してもらえました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

予約から作業までの流れがスムーズでよかったです。パーツが手配できるか心配な旧車でしたが、問題なく対応いただけて助かりました。ただ1点残念な所は後払いのコンビニ決済の場合、紙ベースでの支払いであることでした、スマホ上にバーコードか支払い番号で表示するシステムがあれば支払いが早く済んで安心でくると思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

人当たりよく、信頼してお任せできました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

素晴らしかったです。

サービスの対応について

5.0

コスパが良い
丁寧な対応

日時予約をした際に会社側から連絡があり、担当できるエンジニアの手配で希望時間より遅い時間でも構わないかと電話を頂きました。ネット予約だと機械的にNGにされたりしがちですが、このちょっとした気遣いだけでも随分と受け取る側の気持ちは違いました。また、担当いただいたエンジニアの方も少し時間が掛かりそうだと最初の段階で説明は頂きましたが、その際も此方の時間は大丈夫かと確認いただけました。全てにおいて会社や担当者の都合だけで会話をしないところ、必ず○○でも大丈夫かと確認してくれるところが非常に丁寧さを感じ信頼感が...

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
安心して任せられた

当たり前と言われそうですが、やはり技術的な知識を感じました。また諸々の確認も1度っきりではなく必要に応じ複数回して頂いたようで、エンジニアの方の誠実な人柄と仕事内容に対するプライドを感じました。

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
コスパが良い

整備士の対応について

4.0

作業が丁寧

今回は新車であまり出ていない車種だったので、配線の取り回しや車内のパーツの扱いに手間取ったため、かなり時間オーバーしてしまいました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士さんの技量の信頼性、予約や料金が明瞭、当日来られた整備士さんの丁寧な対応や説明、いずれもとてもよかったです。要望が合えば家族や他の人にも勧めたいです。自分としてもまた利用したいと思っています。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

寒い中とても丁寧に迅速に作業して頂きました。こちらの要望を聞いて分かりやすく説明して頂きました。かなりの技量を持っておられる方なので（後で伺った）安心できました。

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...