Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【鹿児島県】アルファード バッテリー交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声鹿児島県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
バッテリーの劣化でついに切れてしまい、バッテリーの交換をお願いしましたが、対応や作業も丁寧で、手早く交換していただき、エンジン周りなどもチェックしてもらい、無事エンジンもかかりました。この出張サービスも含めてとても良かったです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
ネットで依頼から支払い、連絡までできるとはとても便利でよかった。選択項目でサービスの種類に分からない所があっても、特に説明とかが書いてないので、サービスごとの詳細説明などあればよりわかりやすいかなと思った。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価も頂けて嬉しく思います。その後、お車の調子はいかがでしょうか？弊社ではご依頼からご入金、取付製品についての連絡などすべてチャットでご対応させていただいておりまして、できるだけお客様のお時間を頂かないようにする工夫をしていましたので、その点をお褒め頂けて感無量でございます！またサービス選択時に詳細が記載されていないということでとても分かりづらかったかと思います。申し訳ございません。頂いたご指摘を社内で共有し、今後の改善に努めていきます。貴重なご意見をありがとうございます。弊社ではバッテリー交換以外にも洗車やオイル交換、ドライブレコーダーなどの電装品取付など様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

バッテリー交換
¥26,000〜
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お客様の車種

トヨタ
アルファード

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

初めて利用しましたが、作業、説明ともに丁寧で、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

丁寧に対応、説明していただき良かったです。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

自宅にいながらメンテナンスが完結するところがストレスフリーでとても助かりました。またぜひ利用させていただきたいです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

初めての利用でしたが、とても丁寧に対応いただき、緊張感から安心感へ変わりました。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

　私服で身なりが整った好感な整備士に対応いただきました。定刻よりかなり前に現着しておられました。　作業はバッテリー交換なので、作業自体は簡単な部類ですが、外車なので素人には難度が高く、ましてや交換後には専用機器による車両への更新作業が必須であり、整備士さんに依頼しました。　作業は丁寧に素早く対応いただき、十分に満足です。　なお、総額(部品は自己調達)では、ディーラーの半額以下で収まりました。

サービスの対応について

3.0

予約が簡単
丁寧な対応

整備士の対応について

4.0

作業が丁寧
素早い対応

バッテリー上がりの原因が、ブレーキランプ点きっぱなしだったことを指摘してもらえて良かったです。

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

出張で自宅まで来ていただき、ドライブレコーダーの取り付けをお願いしました。予約も簡単で、当日の対応もとても丁寧で安心してお任せすることができました。自宅で作業していただけるため、移動の手間がなくとても助かりました。作業もスムーズで、説明も分かりやすく、全体的に満足度が高かったです。また機会があればぜひ利用したいと思いますし、周りの人にもおすすめしたいサービスです。

整備士の対応について

5.0