Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【大阪府】RX300 テレビキャンセラー(ナビキット)取付のお客様

出張整備のセイビーお客様の声大阪府のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
今回はじめての車種ということでしたが、問題なく動作していますし、丁寧に作業して頂いた印象です。取付け直後の試運転でEPB(エレクトリックパーキングブレーキ)でエラーが出てしまいましたが、EPBを手動でオンオフしたらエラーが消えました。今後の施工時の参考にして頂ければと思います。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
予約時に色々な方から連絡が入ったりしたので少々混乱しました。予約日時もこちらから確認しないと確定連絡が頂けなかったので、その辺りは要改善ポイントだと思いました。総じてディーラーよりも安価に施工頂けたので、結果的にはWIN-WINですね。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
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セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価頂けまして、大変嬉しく思います。その後、ナビの調子はいかがでしょうか？弊社ではシステム上、どうしても複数人数でご対応させて頂いておりましてその点でご迷惑をおかけしてしまいますが、その分社内で情報共有をするように心がけていますので、今後お客様を混乱させないよう情報共有のやり方などを改善していきます。貴重なご意見頂けましてありがとうございます。また予約日時に関しましても確認にお時間いただいてご返信が遅くなったりとご不安をおかけしてしまったこと、大変申し訳ないです。こちらにつきましても日程の確認速度を早められるよう弊社で工夫をしていきますので、また何かありましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。また弊社では整備や電装品取り付けだけでなく、車検にも力を入れていて、その他様々なメニューをご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

テレビキャンセラー(ナビキット)取付
¥33,000〜
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お客様の車種

レクサス
RX300

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

4.0

丁寧な対応

サポートの手厚さや作業者もスムーズに作業を行ってくれました！

整備士の対応について

4.0

素早い対応

30分程度で作業いただき、文句ないです！

サービスの対応について

4.0

丁寧な対応

親切に対応していただきました！

整備士の対応について

4.0

素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

今回初めてTVキャンセラーで利用させて頂きました。事前の確認連絡等もちゃんとあり料金もリーズナブルですし、整備士の方もとても丁寧に対応して頂きました。1時間もかからずとても早く作業して頂きました。とにかく家に来て頂けるのが1番有難いです！また何か有りましたらお願いしたいと思います。有難うございました。

整備士の対応について

5.0