Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【千葉県】ドライブレコーダー取付のお客様

出張整備のセイビーお客様の声千葉県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
3.0
自分の車へのミラー型ドライブレコーダーの取付は初めてだった様ですが、色々相談させてもらいセッティングはなんとか納得いくものにしてもらいました。具体的には、リアカメラの取付位置が難しく、部材も作業中に購入してもらいした。その後、雨の中など走ってみましたが、今の所不具合も無く順調に稼働しています。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
今の所ですネ。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
事前に車の事調べて欲しかった。車検証の情報もしっかり渡してあったので少しがっかりです。本当はリアウインドウガラスに直接セットして欲しかったです。結果的にはコードが短かくて無理だったのですが、車のプロで有れば延長コードを事前準備しておくなどして対応して欲しかったですね。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価も頂けて嬉しく思います。その後、お車の調子はいかがでしょうか？今回は弊社での事前の確認不足により、お客様のご希望の位置にリアカメラのセットができず、申し訳ございませんでした。また、延長コードなど緊急時に備えて置くことで今後は素早く対応が可能になるかと思いますのと準備しておくよう心がけていきますので、またご利用頂けますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiをよろしくお願い致します。

ご利用されたサービス

ドライブレコーダー取付
¥33,000〜
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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...