【神奈川県】320ｄ x-drive M-sports その他の作業のお客様
2022年02月
整備士のサービスはいかがでしたか？
一所懸命に対応していただけるのは助かりました。もうすこし緊張せずに自信をもって対応いただければ依頼側も安心できたのですが..車電装関連はトラブルが付き物だという認識のもと、有料でプロに作業を行っていただくというスタンスでいますのでその意識は大切された方がよろしいかと思いました。 また、今回は一番初めにドラレコとマイティセルを取付した整備士の方の配線作業が非常に煩雑で、結果として今回すべて取り外しとする結論をしたのは残念に思います。今回の担当の整備士は確かに違った担当が取付をした作業ですが、Sebiiという名前を持つ会社組織である以上、以前も指摘しましたが引継ぎ等はしっかり行うべきだと考えます。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
まずまずですが、価格設定でのリクエストが前回も内容をきちんと把握しないまま、見積もり金額を提示される等こちらから依頼事項を再確認し、交渉しなければならないのは不満で不便でした。クオリティの高い作業であればもちろん見合った対価をお支払いするのは当然ですが、勘違いとは言え、元の振り込み金額以上の追加料金を見積もられるとは驚きと管理体制を疑います。確認結果差額での支払いでしたが...
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
何回も要望、改善をお願いしてますが、作業管理票の提示や完了の確認証等は作業保証内容として依頼側に提出するのは当然と思いますが、Seibiiは一切このような管理票などのエビデンスがないためチャットやメール等での依頼事項がしっかり前任担当から引き継がれてない場合、引継ぎ作業、もしくは問題が起こった場合の対応に色々と面倒が生じていることは事実です。正直個人取引で整備士免許もっている人に委託依頼している感覚です。領収証くらいだして欲しいと思います。
セイビーからの返信
ご利用されたサービス
その他の作業
¥16,500〜
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お客様の車種
BMW/MINI
320ｄ x-drive M-sports
このサービスのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
急な車の故障で困っていましたので出張で車を見て頂けるのはとても助かりました。 依頼から日時の取り決めもチャットで完結するのもとても良かったです。 診断に来ていただいて、後日部品交換となりましたがどちらの整備士さんも丁寧にご説明、ご提案をしてくださいました。 コスパに関しましては車のことに関しまして疎いのと他社で見積もりはしておりませんので正直分かりませんが車も直して頂いてとても感謝しています。 またこのようなことがあればお願いしたいと思いますし他の方にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
作業内容についてとても丁寧に説明してくださいました 今回の故障とは関係ないことになりますが古い車ですので今後も大切に乗れるようにご提案もして頂きました ありがとうございました
サービスの対応について
5.0
初めての利用でしたが、安心して愛車を預けることができました。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
サービスの対応について
5.0
ネットで簡単に予約や支払いができた。 仮ナンバー対応もしてくれて助かった。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧に作業していただけて助かりました！ 次回もお願いできたらと考えています。 ご対応いただきありがとうございました！
サービスの対応について
5.0
私の車はもうすぐ30歳になるお爺さんですが、まだまだ現役で働けるよう丁寧に点検整備していただきました。ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
この都道府県のお客様の声
神奈川県の総合評価
4.8
(2165件のレビュー)
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- また利用したい
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
予約が簡単で、料金も明瞭で分かりやすかったです。整備士の方の対応もとても丁寧で、信頼感がありました。整備中は、整備士の方が、要所要所で写真などで記録を残すようにしてくださっており、安心して利用できました。
整備士の対応について
5.0
暑い中、作業をしていただき、ありがとうございました。とても丁寧かつスムーズな対応で安心してお任せすることができました。
サービスの対応について
5.0
時間前には到着し、丁寧な応対や作業対応でした。バッテリー交換後に警告灯が付いたのですが、迅速に対処して頂きました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧かつ迅速な作業をして頂きました。
サービスの対応について
5.0
自宅にいてドラレコを設置いただきました。事前に取り付け場所のアドバイスもあり、良かったです。 何より、取り付けしている間に自分がやりたいことが出来たのが良かったです。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
初めての利用でしたが、安心して愛車を預けることができました。
整備士の対応について
5.0
親切丁寧なご対応いただきありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
初めて利用しましたが、整備士(I)さんがとても丁寧で感じの良い対応をしてくださり安心して作業をお任せできました。費用も整備工場で行うよりも約半額で済み助かりました。車の修理は整備工場に行かないとダメという固定観念を覆させられました。また何かの際にはIさんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
とても丁寧に対応いただき感謝申し上げます。ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
整備士の方が人当たりが非常に良く、修理後、不具合の原因も丁寧に教えてくれました。
整備士の対応について
5.0
人当たりの良い方で、修理後、不具合の原因を丁寧に教えてくれました。
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