Item: 株式会社Seibii
Rating: 5
Author: 【東京都】レクサス エンジンオイル交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスはいかがでしたか？
5.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
対応が素晴らしく、作業時間も早くて満足です。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
今回はオイル交換だけでしたが、事前にフィルター交換など提案して頂けたらもっと良かったと思います。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価も頂けて嬉しく思います。その後、お車の調子はいかがでしょうか？オイル交換でご依頼頂き、チャットや電話の時点でフィルターのことを確認できていなかったということで、ご提案できず申し訳ありませんでした。今後そのようなことが起こらないよう、社内で情報を共有し改善に努めていきます。弊社では他にも洗車やドラレコ取り付け、バッテリー交換などその他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。今後ともSeibiiをどうぞ宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

エンジンオイル交換
¥2,100〜
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お客様の車種

レクサス
レクサス

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

丁寧に対応していただけるので安心感がありました。感じが良いです。車検を切らしてしまった時の対応を全てお願いできたことがありがたかったです。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
安心して任せられた

丁寧に点検していただきありがとうございました。

サービスの対応について

4.0

予約が簡単
助かった

簡単で楽ちん

整備士の対応について

4.0

説明がわかりやすい

交換作業を写真で報告してくれるのは最高

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

作業については立ち会っていないので見てません。こまめに連絡もいただき丁寧な対応で助かりました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

雨の中や暑い中、車の点検をしてくださり大変助かりました。確認の電話やチャットでの相談も迅速に対応してくださりありがとうございました。また機会があれば利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

分からない事が沢山ありましたがその都度わかりやすい説明をしてくださったので助かりました。自宅不在時の対応もしていただき、ありがとうございました。

サービスの対応について

4.0

また利用したい
予約が簡単

説明も分かりやすく、親切丁寧でした。車の返却時に一報頂けるとなお助かります。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...