【東京都】レヴァンテ タイヤパンク修理のお客様
2021年11月
整備士のサービスはいかがでしたか?
タイヤのパンク修理を急遽お願いすることになったのですが、非常にスピーディにご訪問くださいました。柏崎様はベンツディーラーでの整備のご経験が豊富で、外車SUV特有の大径タイヤでも手際よく的確な修理をして頂くことができました。合わせて、タイヤに関する様々な知識もお教え頂き「星5つ」では足りないくらい素晴らしく、ただ感謝するばかりです。ご対応や接遇も丁寧でいらっしゃいます。電装系なども得意とのことでしたので、心強いばかりです。今後も末長く、何かとお願いできればと思います。
セイビーのサービスはいかがでしたか?
セイビーのサービスには満足しましたか?
修理受付ご担当の浅野様に感謝を申し上げます。Seibiiのサイトから申し込んだ際、タイヤの修理か交換かで迷っている当方のニーズを素早く把握してくださり、遅い時間帯でのご相談にも関わらず、まずは柏崎エンジニアによる状態の診断を優先する旨のご提案を頂きました。他にも出張整備を行っている業者や自動車保険会社のロードサービスにも相談していたのですが、Seibii様ほどスピーディかつ的確なご提案はありませんでした。改めまして、心より感謝を申し上げます。 東京都心でディーラー網が非常に少ないブランドの外国車の故障にはいつも不便を強いられますが、Seibii様は心強い存在です。今後ともお世話になりますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
今回の修理で問題など思い当たるところは全くございません。 東京の都心5区と呼ばれる地域での外国車の修理は、ベンツやBMWといったディーラー網が比較的充実しているブランドを除き、何かと面倒なところがあります。特に最近はディーラーのサービスの質も大きく低下しており、ちょっとした修理や整備などの対応は嫌がるところもあります。車に掛ける時間も限られますので、費用面が相応に適正であれば、こうした出張サービスのニーズは非常に高いと思います。洗車などのサービスを頻繁に利用している方々も多いようです。 こうした車のメンテナンスについて、背中のかゆいところに手が届くようなサービスメニューを是非とも拡充して頂ければありがたく存じます。
ご利用されたサービス
タイヤパンク修理
¥12,100〜
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お客様の車種
- レヴァンテ
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