Item: 株式会社Seibii
Rating: 3
Author: 【茨城県】ゴルフ ドライブレコーダー取付のお客様

出張整備のセイビーお客様の声茨城県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
3.0
丁寧に作業して頂き、作業された方に感謝しています。ただ、残念ながら車体の一部破損が発生しました。リアハッチのコルゲートチューブを外す際に、取付用の爪を破損されました。作業された方は依頼車種(ゴルフ)のドラレコ取り付けは行ったことが無いとおっしゃっていました。多分、ゴルフを取り扱った事がない方が作業した場合、他の方でも同様の破損が生じると思います。その意味で、作業された方個人の落ち度では無いと考えています。ただし、Seibiiさん全体としては、これは過失にあたると思います。 Seibiiさんの本部から、事前に車種に対する過去トラブル事例や注意事項について教育が必要だと思います。破損個所については、雨漏りの危険性が高い場所のため、私自身で防水テープにて補修しましたが、見栄えが悪く、また充分な補修であるか不安な状態です。正規ディーラーで破損個所の修理を行って、その費用をSeibiiさんに負担して頂くか、充分にゴルフの整備実績が有る工場での修理を希望します。作業された方は、とても丁寧に作業してくださっただけに残念です。作業された方ではなく、作業経験の無い人を派遣してしまった、Seibiiさんの落ち度だと思います。よろしくお願い致します。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
サイトの使いやすさについては満足しています。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
最初の項に記載した通り、車両の一部を破損されたので不満です。作業された方個人には不満は有りません。前項でも書いた通り、作業経験の無い人を派遣してしまったSeibiiさんの落ち度が有ると考えています。破損した車両の部位について、正規ディーラーでの修理費用を保証して頂くか、整備実績の有る工場での修理を希望します。

ご利用されたサービス

ドライブレコーダー取付
¥29,980〜
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お客様の車種

フォルクスワーゲン
ゴルフ

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このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

丁寧な説明で安心してお任せできました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

依頼者が不安に思わない様、配慮がされていた。

サービスの対応について

5.0

安心して利用できた
丁寧な対応

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

大変感じよく気持ちいい対応をしてくださいました

サービスの対応について

4.0

また利用したい

整備士がフレンドリーで感じが良かった色々教えてもらった

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

コスパが良い
丁寧な対応

整備士の新山さんには感謝します。取説通りに設置する場合の状況を説明して頂きアドバイスを頂けたので取り付け位置の変更を依頼することができました、そのまま設置していたら背の高い私では信号機が見えない場合があったことでしょうありがとうございます。また新車納車前にディーラーでの取り付けありがとうございます、日程調整等ディーラーとの打合せを自分で行う事でご了承頂き助かりました。納車後に大手車部品メーカーへ依頼することを考えると金額的にも予約・取付け待機時間等ストレスがなく完了できました本当に感謝しますありがと...

整備士の対応について

5.0