茨城県のお客様
2021年10月
3.0
  • 整備士のサービスはいかがでしたか?
    3
    丁寧に作業して頂き、作業された方に感謝しています。 ただ、残念ながら車体の一部破損が発生しました。 リアハッチのコルゲートチューブを外す際に、取付用の爪を破損されました。 作業された方は依頼車種(ゴルフ)のドラレコ取り付けは行ったことが無いとおっしゃっていました。 多分、ゴルフを取り扱った事がない方が作業した場合、他の方でも同様の破損が生じると思います。 その意味で、作業された方個人の落ち度では無いと考えています。 ただし、Seibiiさん全体としては、これは過失にあたると思います。 Seibiiさんの本部から、事前に車種に対する過去トラブル事例や注意事項について教育が必要だと思います。 破損個所については、雨漏りの危険性が高い場所のため、私自身で防水テープにて補修しましたが、見栄えが悪く、また充分な補修であるか不安な状態です。 正規ディーラーで破損個所の修理を行って、その費用をSeibiiさんに負担して頂くか、充分にゴルフの整備実績が有る工場での修理を希望します。 作業された方は、とても丁寧に作業してくださっただけに残念です。 作業された方ではなく、作業経験の無い人を派遣してしまった、Seibiiさんの落ち度だと思います。 よろしくお願い致します。
  • Seibiiのサービスはいかがでしたか?
    3.0
  • Seibiiのサービスには満足しましたか?
    サイトの使いやすさについては満足しています。
    Seibiiにご要望や改善点等あれば教えて下さい。
    最初の項に記載した通り、車両の一部を破損されたので不満です。 作業された方個人には不満は有りません。 前項でも書いた通り、作業経験の無い人を派遣してしまったSeibiiさんの落ち度が有ると考えています。 破損した車両の部位について、正規ディーラーでの修理費用を保証して頂くか、整備実績の有る工場での修理を希望します。
  • Seibiiのサービスを友人や知人に勧めたいと思いますか?
    1
お客様の車種
  • ゴルフ

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