Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【福岡県】ノア オルタネーター(ダイナモ)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声福岡県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
オルタネーターを交換した際にバッテリーの充電状況やエンジンオイルも見てくださり、今後の対処法を教えていただけました。また機会があったらお願いしたいと思います。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
チャットの応対が早くて良かったです。また、電話対応の方も親身に相談に乗ってくださりました。ただ、予約状況確認の際は翌日の予約もできそうでしたが、実際は部品発注などもあり、3日後が最短でした。仕方ないとは思いますが少し残念でした。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
概ね大変良かったのですが、予約状況確認がもう少し正確だとなお良いと思います。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。この度はお時間をいただき申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては今後改善に努めて参ります。弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

オルタネーター(ダイナモ)交換
¥55,000〜
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お客様の車種

トヨタ
ノア

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

自走できない状態だったので助かった。

整備士の対応について

5.0

素早い対応

対応が柔らかくて安心できました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

作業が早くとても良かったです。何かあったらまた頼みます。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
安心して任せられた

サービスの対応について

4.0

コスパが良い

人気のお店でなかなか予約が取りづらいですが、また利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

安心して任せられた

サービスの対応について

5.0

また利用したい
他の人にもオススメ

オルタネーターを交換してもらい、1ヶ月近く経ちますが問題なく動いてます。本当に助かりました、ありがとうございます。整備工場に頼んだら今空きがないばっかりだったのに…セイビーさんはすぐ対応してくれたので良かったです！また何かあったら頼みたいです！

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備担当の方がとても良かったです。今回お願いした箇所の修理はもちろんですが、他の部位も見て気になる箇所があったようで注意喚起してくださいました。止まってしまってからだと大変なので、事前に教えていただけたのはありがたいです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございます。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
助かった

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

笑顔で接していただき、終始丁寧な対応でした。とても助かりました。ありがとうございます。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

全くエンジンがかからない状態でスタンドにも整備にも行けなく困っていたのでとても助かりました。対応していただいた方もすごく丁寧で感じの良い方で、安心してお任せすることができました。また何かありましたら利用させていただきたいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

車検切れの車にも問題なく対応して頂けた。近くに来車用の駐車場がないと困るかも知れません。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

対応が丁寧だった。説明も大変分かりやすかった。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
他の人にもオススメ

迅速な対応で助かりました。丁寧な作業と仕上がりが綺麗だったのでとても満足です。また何かあれば利用したいと思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士さんの対応が良かった

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

対応が良く、説明も丁寧だった

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

安心して任せられた

前回対応頂いた方なので安心して任せる事ができました。 1点、見積内容に『ガソリン代立替 2000円位』が入っていたと思うのですがガソリンは入れたのでしょうか。走行距離と元々入っていたガソリン量からは入れていないように感じました。それとも見積には入っておらず、給油した場合、後から支払いが発生する、ということでしょうか

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

車の持ち込みや回収が時間的・物理的に難しい環境なので、出張車検は本当にありがたいサービスです。今回は私の管理不足で車が不動状態になってしまい、本来であればレッカーの手配なども必要だったことを考えると、時間や関連者の調整の手間など、私自身が負担するはずだったコストを考慮して、技術料などをもっと請求いただいても良いのではないか？と思っています。部品交換についても、交換が必要な箇所と、整備士さんの技術力で修理できる箇所をしっかりと切り分けてご提案いただき、トータルコストも抑えていただきました。結果的に数十...

整備士の対応について

5.0