Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【静岡県】ハイエース オルタネーター(ダイナモ)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声静岡県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
他店で交換したばかりのバッテリーがあがってしまい車両を動かすことが出来ない中で、翌週乗る予定があったので初めて出張整備を利用させていただきました。対応も値段も満足です。整備士の方もわかりやすい説明と丁寧な対応で安心してお任せできました。また利用させていただきたいと思います。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
他店で交換したばかりのバッテリーがあがってしまい車両を動かすことが出来ない中で、翌週乗る予定があったので初めて出張整備を利用させていただきました。対応も値段も満足です。整備士の方もわかりやすい説明と丁寧な対応で安心してお任せできました。また利用させていただきたいと思います。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
事前にバッテリーが上がりによりエンジンがかからない可能性があることをお伝えしていましたが、整備士の方に伝わっていなかったのか設備・機材不足により現場でエンジン始動ができず修理完成確認ができませんでした。整備士の方のアドバイスで作業後に自前でロードサービスを手配しエンジン始動を何度かトライし復旧しましたが、その場で復旧していただけていれば更にば尚よかったと思います。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。高評価頂き、ありがとうございます！その後おクルマの調子はいかがでしょうか？ご指摘いただきました点について、改善できるよう社内にて共有させて頂きます。弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

オルタネーター(ダイナモ)交換
¥55,000〜
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お客様の車種

トヨタ
ハイエース

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備担当の方がとても良かったです。今回お願いした箇所の修理はもちろんですが、他の部位も見て気になる箇所があったようで注意喚起してくださいました。止まってしまってからだと大変なので、事前に教えていただけたのはありがたいです。また機会があれば利用したいです。ありがとうございます。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

迅速で丁寧な対応、仕事が早くプロなんだなって思いました、オルタネータ交換だけの作業でしたが、バッテリーも、交換してくださいって言うと、二度手間にもかかわらず快く近くの店舗に買いに走ってくれました。本当に助かりました、ありがとうございました。会社でも広めておきます。また利用する時もよろしくお願いします

整備士の対応について

5.0