Item: 株式会社Seibii
Rating: 4
Author: 【東京都】エスティマ のお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
4.0
交換作業は迅速に完了し、大変満足。ただ、交換されないスイッチ部分に二ヶ所キズが入ったのだけが残念
セイビーのサービスはいかがでしたか？
4.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
連絡、対応は、迅速かつ丁寧で大変満足今回はアマゾンで購入、持ち込みで作業をお願いしたが、部品手配条件の提示額が異常に高いのだけが残念
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
部品調達も安価にしてもらえるとなおよろしいかと
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。その後おクルマの調子はいかがでしょうか？また、金額についてのご指摘ありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、弊社としても社内で協議し、改善していければと思います。弊社では洗車やオイル交換その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。お客様のカーライフがより良いものとなるよう、お手伝いをさせていただきたいと思っております。今後ともSeibiiを宜しくお願いいたします。

ご利用されたサービス

ハンドル(ステアリング)交換国産普通車

お客様の車種

トヨタ
エスティマ

メーカーを見る

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

丁寧な言葉で、的確な受け答えで安心感を感じられた。迅速な手際で、予定時間よりも早く完了して大変助かった。また、何かあればお願いしたく思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

大満足でした。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士さんの対応がよく好感が持て、時計のセットまでしてくれて、いろいろな助言もしてくれて大変結構であった。またの時もよろしくお願いしたい。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

手続き的に簡単明解、安心感もあり、不具合対応のフォローもできていて、良かったと感じています

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

気になっている点はほとんど説明があって、何かがあればいつでも連絡できるかなという安心感いっぱいで、満足しています

サービスの対応について

5.0

安心して利用できた
丁寧な対応

今回、作業対応して頂いたスタッフ様には、丁寧且つ速やかに作業を頂きまして、大変助かりました。また、作業前・後の各種確認や作業の手順の説明・打ち合わせも頂き安心しました。とても助かりましたありがとうございます。

整備士の対応について

4.0

作業が丁寧
素早い対応

事前にお願いしていた通り、連絡を頂けたことや作業前の打ち合わせ、実地での作業も拝見し、安心して作業をお任せできました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
安心して利用できた

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

丁寧な説明と素早い作業でよかった

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

前回も江口さんで自分の車の車検をして頂きました。その時も、車検証や納税証明書の件で私がもたつきましたが、嫌な顔一つせずに、丁寧にとても親切に説明や作業をして頂きました。作業後のレポートもとても詳細にかつ分かりやすくて助かります。次回の車検時も、それ以外でもまたご指名させて頂きます。本当にありがとうございました！！

整備士の対応について

5.0