【愛知県】エンジン故障診断のお客様
2021年08月
整備士のサービスはいかがでしたか？
現地での対応はとても丁寧で、非常に助かりました。原因なども説明していただき、安心できました。故障の際はまたお願いしたいです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
本部の方の電話応対の態度について、とても不愉快な思いをしました。料金支払いの手続き等、事前の説明や流れをより詳細に伝えておくべきだと感じます。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
追加料金が当日に支払いする旨の事前通知がなく、また時間も対応外で本部に連絡がつかないという状況でした。 その中でも、こちらにのみ終始非があるような対応をされて非常に不愉快でした。今後は事前説明の徹底を望みます。
セイビーからの返信
ご利用されたサービス
エンジン故障診断
¥4,400〜
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このサービスのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
・作業内容を見せながら説明してくれた ・ネットから簡単に予約できた ・料金は事前支払いなので追加料金を請求される心配がなく安心
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
今回来て頂いた整備士さんの対応が、とても良く安心しました。暑い中ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧に対応して頂いて、安心しました。
サービスの対応について
5.0
中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。
整備士の対応について
5.0
整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。 原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。
この都道府県のお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 丁寧な対応
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- 助かった
- 安心して任せられた
サービスの対応について
5.0
オルタネーターが完全に死んでしまい交換をお願いしましたが、レッカーを呼んで整備工場まで運ぶ煩わしさを考えると大変助かりました。在宅でリモート会議している間に修理してもらいました。整備士さんは猛暑の中、終始穏やかに丁寧にご対応頂き感謝しています。
整備士の対応について
5.0
直射日光の暑いガレージでもとても穏やかに丁寧に対応いただけました。質問に対しても分かりやすく説明頂けました。限られた会話でしたが車好きで車を大事に扱ってくれる方なんだろうと感じました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
ドライブレコーダーのことはよく分からなかったのですが、説明をしてくださり、ドライブレコーダーの電源が取れづらいように作業をして頂きました。助かりました。ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
今回来て頂いた整備士さんの対応が、とても良く安心しました。暑い中ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧に対応して頂いて、安心しました。
サービスの対応について
5.0
あちこち電話したが、お盆休みを理由に修理を断わられた。 部品の手配が間に合わないと言ったが、個人でも買える部品だった。 絶望的な状況でも、盆休みに来てくれて、本当に助かりました。
整備士の対応について
5.0
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 丁寧な対応
- 素早い対応
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- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
自分の休みや空いてる日時にお願い出来るので助かります。 やってもらってわかったがリフトを使わなくてもあまり大変ではない作業ならお願いするのはありですね。 今回来て頂いた方は作業が丁寧で安心して見ていられました!
整備士の対応について
5.0
リフトがないのでやり辛かったと思いますが丁寧に作業して頂き安心してお任せ出来ました。
サービスの対応について
5.0
今回お盆期間中にもかかわらず、セルモーターの交換作業をしていただき、とても助かりました。作業も迅速丁寧、また車で困ったことがあったら利用します。ありがとうございました！！
整備士の対応について
5.0
今回お盆期間中にもかかわらず、セルモーターの交換作業をしていただき、とても助かりました。作業も迅速丁寧、また車で困ったことがあったら利用します。ありがとうございました！！
サービスの対応について
5.0
今回来て頂いた整備士さんの対応が、とても良く安心しました。暑い中ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧に対応して頂いて、安心しました。
サービスの対応について
5.0
とても愛想の良い整備士の方でした。 横で作業を見ながら話しかけてしまって申し訳なかったです。作業が終えて、車の気になる所を聞いても色々教えてくれて、今後の役に立ちました。ぜひまた機会があればお願いします。
整備士の対応について
5.0
暑い中、ありがとうございました。 気になる点や分からない点、こちらの不足があった点も、その場で対応してくださり、とても助かりました。 また機会があれば、よろしくお願いします。
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