【愛知県】エンジン故障診断のお客様
2021年08月
整備士のサービスはいかがでしたか？
現地での対応はとても丁寧で、非常に助かりました。原因なども説明していただき、安心できました。故障の際はまたお願いしたいです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
本部の方の電話応対の態度について、とても不愉快な思いをしました。料金支払いの手続き等、事前の説明や流れをより詳細に伝えておくべきだと感じます。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
追加料金が当日に支払いする旨の事前通知がなく、また時間も対応外で本部に連絡がつかないという状況でした。 その中でも、こちらにのみ終始非があるような対応をされて非常に不愉快でした。今後は事前説明の徹底を望みます。
セイビーからの返信
ご利用されたサービス
エンジン故障診断
¥4,400〜
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このサービスのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 安心して利用できた
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
- 安心して利用できた
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
感じもよく、作業も的確で何も問題ありませんでした。
サービスの対応について
5.0
修理箇所を見ながら丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
お願いしていたところに時間通りに来てくれて、すぐ作業に取り掛かってくれた。 細かく説明されて質問に答えてくれた。 ただこのご時世、マスクして対応していただきたし香水の匂いがきつかった！
整備士の対応について
4.0
素早く取り掛かってくれ説明をしっかりとしてくれてよかった。 香水をつけていたと思いその匂いがきつかった。
この都道府県のお客様の声
- また利用したい
- 丁寧な対応
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- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
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サービスの対応について
5.0
問題点をすぐ見つけそれに見合った処置を的確にしていただける。 少々値は張るが技術が伴っているため妥当だと思う。
整備士の対応について
5.0
元々前車からお願いしていたというのもあって特に不安なくお任せできた。 技術、作業の早さ共に◎
サービスの対応について
5.0
オルタネーターの故障してしまい、困っていましたがすぐに予定を決めていただけて仕事への影響も最小限に出来たので大変助かりました。 終わった後も丁寧に説明いただけて良かったです。 雨の中交換していただき、ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
どこが影響していそうか説明がわかりやすかったです。 また、他に異音箇所がないかや部品（オルタネーターのb端子カバー）がない部分に関してもフォローいただけて助かりました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
親切、丁寧で他にもいろいろとご指導して頂きました。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
担当していただいた方のご対応、技術共にとても良く、大変安心しました。
整備士の対応について
5.0
担当していただいた方のご対応、技術が素晴らしく、とても安心できました。 次回もあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
連絡をくれるのが9:00頃にくれると気持ちの準備ができてよいと思う
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
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- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 丁寧な対応
- 素早い対応
- また利用したい
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サービスの対応について
5.0
急な車の故障で困っていましたので出張で車を見て頂けるのはとても助かりました。 依頼から日時の取り決めもチャットで完結するのもとても良かったです。 診断に来ていただいて、後日部品交換となりましたがどちらの整備士さんも丁寧にご説明、ご提案をしてくださいました。 コスパに関しましては車のことに関しまして疎いのと他社で見積もりはしておりませんので正直分かりませんが車も直して頂いてとても感謝しています。 またこのようなことがあればお願いしたいと思いますし他の方にもお勧めしたいと思います。 ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
作業内容についてとても丁寧に説明してくださいました 今回の故障とは関係ないことになりますが古い車ですので今後も大切に乗れるようにご提案もして頂きました ありがとうございました
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
保険会社のレンタルドラレコのことだけでなく、クルマについている機能など、分からないところも、親切に教えていただきました。とても丁寧にしていただき、感謝しております。
サービスの対応について
5.0
自宅での車両点検なので時間を無駄にしないで待てるのがとてもよかったです。 整備士の方にもとても丁寧に説明を受けました。検討後、後日部品交換をお願いすることにしました。 日程調整に関しましてもこちらの都合に合わせて最短の調整をしていただいたように思います。 また車が元気に走ってくれるのが待ち遠しいです。ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
とても丁寧に説明してくださいました。 いくつかの選択肢もご提案いただいて感謝しております。 ありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
サポートの手厚さや作業者もスムーズに作業を行ってくれました！
整備士の対応について
4.0
30分程度で作業いただき、文句ないです！
サービスの対応について
5.0
取付は勿論の事ですが、担当の佐藤さんがとても良かった！
整備士の対応について
5.0
担当の佐藤さん！ありがとうございました。
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