ミライースのお客様
2021年06月
4.5
  • 整備士のサービスはいかがでしたか?
    5
    当初の予約した、整備士の方は 予約時間になっても来られず 急遽対応でドライブレコーダーを 取り付けして頂きましたが 作業も含めて全てにおいて丁寧で 夜間遅くなってしまいましたが 満足の行く対応をして頂きました
  • Seibiiのサービスはいかがでしたか?
    4.0
  • Seibiiのサービスには満足しましたか?
    時期的なものなのか? ドライブレコーダー取り付けを 大手含めて整備場へ6ヶ所くらい 電話予約するも どこも一杯で全く予約が取れず ネット検索の上予約をさせて頂きました コチラもネットでは 時間・日付など色々空きがあると 掲載されていたのですが 朝イチから時間希望を3枠出しまたが 夕方以降でないと来れないと言う回答で 18時まで待つものの一向に連絡が来ず メール連絡したところ 20時以降で、当初の整備士の方以外で 対応との事で かなり不信感は高まっておりましたが 来ていただいた整備士の方は 非常に丁寧で2時間ほどで 前後タイプのドライブレコーダーを 設置して頂きました 金額・出張費等に関しても 調べた中では標準的でしたので 依頼した時間通りに来て頂けなかったこと以外は満足していますし コレから依頼検討している方には オススメできると思います
    Seibiiにご要望や改善点等あれば教えて下さい。
    希望時間は全く通らず 提案された予約時間からも かなり遅れ 結果当初の予定の整備士の方から 変更して対応されたり メール問い合わせ・チャットなど よりスムーズだと安心できると思います
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきありがとうございます。この度はご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。弊社ではお客様のご都合に合わせてお気軽にご利用いただきお客様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと考えております。何かお車に関してご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともSeibiiをよろしくお願いいたします。
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