Item: 株式会社Seibii
Rating: 3
Author: 【栃木県】インテグラ セルモーター(スターター)交換のお客様

出張整備のセイビーお客様の声栃木県のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
5.0
予約した作業終了後、不調が改善できなかった際に自身の知識で原因を解明した上にそれをわかり易く説明して貰えて良かったです。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
予約がしやすかったうえに前払い制で金額がわかりやすいのは良かった。
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
しょうがないところはあると思いますが、人によって知識量や経験値に差があって、今回のように検査の段階で直接の原因が分からずに余分な修理をする羽目になるのは勘弁して頂きたいです。

ご利用されたサービス

セルモーター(スターター)交換
¥53,820〜
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お客様の車種

ホンダ
インテグラ

メーカーを見る

このサービスのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

予約が簡単
安心して利用できた

セルモーターの交換、とても丁寧に修理をしていただき、車が動きました。新車の様な音で、新鮮です。トヨタのお店には『レッカーで、持ち込んでください』と言われてました。出張して来ていただき、値段も3万円以上安く、助かりました。今回は車検等もお願いしたいと思います。

サービスの対応について

4.0

また利用したい
予約が簡単

今回初めて利用させていただいたのですが、何より迅速に他の見積もりより3割ほど安く修理していただき大変助かりました。しかも、自宅まで来ていただけるのも良かったです。予約方法も分かりやすく丁寧なので、ネット予約が不安な方でも利用できると思います。メンテ後の車の調子がわからないため、星4にさせていただきました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

予約時間より早めに来てくださり、しっかり丁寧に修理していただきました。暑い中本当にありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

自宅のガレージから修理工場へのレッカー移動が困難な故障のため初めて利用させてもらいました。こちらでは部品を用意できないため依頼しておきました。到着予定の時間どおりに来てもらいました。作業をする前にかかる時間の説明がありましたので好印象でした。無事に修理をしてもらい丁寧な説明をしてもらいました。感謝しております。また機会があれば利用します。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

平日でも駐車場まで来て整備をしてもらえるのが助かりました。

整備士の対応について

5.0

素早い対応
説明がわかりやすい

完了後も聞きたいことはないかなど、こちらの不安が無いように対応してもらえました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

予約から作業までの流れがスムーズでよかったです。パーツが手配できるか心配な旧車でしたが、問題なく対応いただけて助かりました。ただ1点残念な所は後払いのコンビニ決済の場合、紙ベースでの支払いであることでした、スマホ上にバーコードか支払い番号で表示するシステムがあれば支払いが早く済んで安心でくると思います。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

この都道府県のお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

前回お願いした海老原さんに今回も整備していただきました。人柄がよく安心して整備をしていただきました。説明事項も分かりやすくて助かりました。ありがとうございました。

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

あっという間に交換してくれました。整備工場に持ち込まなくてもいいので楽でした。ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

サービスの対応について

4.0

丁寧な対応
助かった

整備士の対応について

4.0

人伝でしか聞いてないので詳しくはわからないのですが、とても親切にして下さったとのことで、大変お世話になりました。

サービスの対応について

3.0

予約が簡単
丁寧な対応

丁寧で作業後も配線等綺麗に対応していただいて満足している

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

仕事も喋り方も丁寧

サービスの対応について

5.0

また利用したい
予約が簡単

やっぱりプロの方なので原因も見つけて頂き的確な意見も聞けました。ありがとうございました。

整備士の対応について

5.0

さすがプロです。また利用します。

このメーカーのお客様の声

セイビーの対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

整備士の対応

5.0

4.0

3.0

2.0

1.0

サービスの対応について

5.0

また利用したい
丁寧な対応

中古車のためディーラーへの持ち込みに躊躇していましたが、セイビーさんはそういった制限もなさそうでしたし、出張サービスでご対応いただける体制でしたので、お願いしやすくて大変助かりました。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
素早い対応

整備士の方がベテランさんだったのもあり、トラブルの原因の特定・解決等の対応が非常にスムーズで大変助かりました。原因解決のほか、タイヤ等の点検もあわせて実施していただき、プラスアルファの対応も親切でありがたかったです。

サービスの対応について

4.0

安心して利用できた
他の人にもオススメ

予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。

整備士の対応について

5.0

作業が丁寧
説明がわかりやすい

ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...