【埼玉県】X1 のお客様
整備士のサービスはいかがでしたか？
時間通りに到着し作業に入った、がステアリングを車体から外す事が出来ずに、ステアリング背面のカバーにドライバーを無理矢理突っ込み穴を開け更にドライバーで奥を抉っていたので、エアバッグの外し方がわからないのであれば、作業を中止するように言い、ストップしてもらった。抉った跡から黒いウレタンの緩衝材も出てきた、交換取付と言うのは、既存のパーツを壊して取付ける事では無いと思います。色んな整備士の方とお会いしていますが、大事にしている車を破損させて作業する方は初めてです。驚きました‼️ 2/6にBMW 正規店でステアリングエアバッグモジュールの交換をしていますがほんの15分くらいで作業を終了してます。(リコール対策)挙げ句の果てにBMW 正規店でも交換の際にステアリング背面カバーに穴を開けているかもしれないと言っています、事前の説明も無くパーツにドライバーで穴を開けるのはどう見ても可笑しいです。破損させたパーツの弁償と前払いの料金を返金してください。 月曜日以降に連絡してください。 呆れました。
ご利用されたサービス
ハンドル(ステアリング)交換 外国普通車
お客様の車種
BMW/MINI
X1
この都道府県のお客様の声
- また利用したい
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- 予約が簡単
- 助かった
- また利用したい
- 作業が丁寧
サービスの対応について
5.0
担当の菊池さんがとっても親切に対応してくださって安心でした。 ぜひまたお願いしたいです！ ありがとうございました！
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
短時間で丁寧に作業をしていただきました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
病気療養でしばらく車を動かしていなかったので、車検切れ&バッテリー切れ 仕事復帰のため、急ぎで車検を通す必要があったが病み上がりのため手間を省きたかった。全てチャットでのやり取りで完結したので ものぐさな自分にはとても合うサービスでした。 最初だけ立ち会えば、出かけても問題なかったのもありがたかったです。 車にこだわりがある人などは向かないかもしれませんが、動けばいいと思っている自分にはよかったです。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
チャットでの質問のレスポンスが早く丁寧で、不安を解消できたのが良かったです。出張整備士の方の対応も良かったです。タイヤ交換をお願いしましたが、タイヤの種類の選択肢がほとんど無かったので、選択肢が増えると良いと思いました。
整備士の対応について
4.0
車検当日に来た整備士さんが、とても感じがよかったそうで、駐車する際も、無理せず慎重に駐車いただき良かったです。
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
5.0
整備士の方が人当たりが非常に良く、修理後、不具合の原因も丁寧に教えてくれました。
整備士の対応について
5.0
人当たりの良い方で、修理後、不具合の原因を丁寧に教えてくれました。
サービスの対応について
5.0
車を持ち込むことなく、居住場所で見積もり、整備、そして車検取得まで丁寧に行なって頂きました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
車の状態も丁寧に説明して頂き、安心して整備を任せられました。
サービスの対応について
5.0
丁寧な対応で、取り付け後の説明もして頂けました。予測してたより作業も早くてトータル的に満足です。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
チャットで詳細確認がすぐにでき他社と比較が早くでき依頼を決定。他社は電話対応などやり取りも時間もかかるため。 事前の確認事項の連絡もメールLINEであり準備がしやすかった。 ご担当者も、前回の人で親切丁寧で安心して修理頂けました。時間も短くて助かりました。
整備士の対応について
5.0
人として施設丁寧な人と感じました。
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