お客様の声
日産
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
出張先でも迅速、丁寧な対応。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
自宅駐車場にて出張故障診断1時間、出張修理依頼後パーツ入荷で1時間で作業終了。工場依頼は高額で面倒でしたが、今回はリーズナブルなうえ、時間のロスもなく凄い満足感です。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
自宅で鍵を渡すだけで修理完了！ 素晴らしい！
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
車に全く詳しくない私にもわかるように丁寧に説明して下さり安心してお任せすることができました。 作業予定時間をオーバーしていたそうですが、鍵を渡しただけで自宅駐車場での故障修理だったので私には負担はなく、逆に申し訳ないくらい部屋の中でのんびりとしておりました。(^-^; 自走できない状態でしたので、通常であればレッカー車を手配したり修理工場に予約や代車をお願いしたりやらなければならない事が沢山あるはずでしたが、今回は電話相談とチャットの結果、故障診断を頼んだ後に修理だったので修理費10%オフでしたので、お値...
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
エンジンがかからない直接の原因がマニュアル車のクラッチ部品の破損で、依頼したセルモーターが原因では無かった点に最初に気付かなかったので整備確認項目として加えてもらえると双方、余計な時間や費用が抑えられるのでは無いかと思いました。 雨の中一生懸命交換した後に原因がわかり、そろそろ交換が必要なものではあるようだったので今回は問題ありませんでしたが、逆に確認項目で気付けていたら寒い中車体の下に入らなくても良かったのではと思いました。 勿論、今回担当した整備士さんは今後気付けるでしょうが、他の整備士の方に共有すべ...
整備士の対応について
5.0
エンジンがかからずセルモーターが原因と思われると依頼し、出動して頂きました。 現地ではイレギュラーな事にも臨機応変に対応して頂き、悪天候と気温が低い中でも気持ち良く対応して下さいました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
自走できない状態だったので、部品の交換だけであれば出張修理可能というのは魅力的でした。 出張修理がなかったらレッカー手配や整備工場への予約やレンタカーが借りられるかどうかなど、しなければいけない事がたくさんあり、さらに移動や待ち時間が発生するところをセイビーさんなら鍵を渡すだけで自宅待機しながら待つだけなので時短で快適。忙しい方にオススメです。
整備士の対応について
5.0
- 説明がわかりやすい
夫は仕事中だったため、妻の私が説明を受けましたが車の構造に詳しくない私にもわかるようにかみくだいて説明して頂きました。 修理をお願いした場合の金額はセイビー本部に連絡して見積もりをだして貰う必要があるとの事でした。 金額的に、どこまでなおしたいかなど検討する時間があり、10%オフの金額で案内可能とのことでしたので、直すか直さず乗り換えか考える時間が持てたのが良かったと思います。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
恐らくバッテリーが古く劣化のため、エンジンが掛からなくなり、車が動かない状態でした。 バッテリーの交換は持ち込みじゃないと対応していただけない所が多い中、出張サービスで対応しているところを探していましたが、価格が不透明で安心して依頼できるところが少ない中、こちらは価格はもちろんのこと、予約や支払いもスムーズで、窓口対応も親切で、かなり安心してお願いすることができました。 全体を通してとても満足しています！
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 安心して任せられた
バッテリーだけでなく発電機等の確認もしていただき他に不具合がないかも含めてご対応いただき、ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
初めての利用でしたが、新たな整備の形を知ることができました。また利用したいです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とても丁寧に作業して頂き、分かりやすい状態の説明、今後のメンテナンスのアドバイスもいただけました。本当にありがとうございました
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
作業内容の確認から予約までの電話での流れはスムーズでしたが、作業当日に現場へ向かう際の確認が(人それぞれかとは思うのですが)あった方がよいのかな、と感じました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
迅速丁寧に作業していただき、とても助かりました。ありがとうございました。
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