お客様の声
三菱
サービスの対応について
1.0
整備士の対応について
1.0
出張サービス自体は便利でしたが、当日中に返ってくると聞いていたのに車を預けた夕方頃に間に合わなかったから次の日になってしまうと連絡が来ました。 次の日何時に返ってくるかもわからないまま、昼を過ぎても整備士からの連絡がなくこちらから問い合わせました。 前々から予約を入れていたにもかかわらず台数が多くて作業が間に合わなかったと言われて、そちらの作業可能台数の管理が出来ていない事が理由で、こちらへの経過報告も不十分で納得がいきませんでした。 入れていた予定も結局キャンセルしないといけなくなり、初めて利用しました...
サービスの対応について
1.0
予約した時間に整備士がこない。Seibii側に電話しても（9時5分）チャットしてくださいと言われ、 チャットしても返事なし。ようやく10時に「整備士が来ないようで」と電話がくる。。。 チャットも電話も対応できないなら、9時～予約入れないほうがいいのでは？双方合意して9時にしてるのに、 対応がお粗末すぎません？
整備士の対応について
1.0
●当日9時の予約で9時15分になっても事前に遅刻の連絡なし。 ●9時5分にSeibiiの電話番号に連絡しても「10時～なのでチャットで連絡してください。」とアナウンス ●9時5分にチャットで整備士が来ない旨連絡しても連絡なし。 ●9時17分にようやく整備士から着信。 ●無断で隣の駐車場に駐車。（普通、隣停めても大丈夫か確認すると思いますよ。） ●10時になって、ようやくSeibii側から折り返しの連絡、、。 作業予約9時にしてるのに、10時からしか運営元とコミュニケーションが取れないってのは、 どうな...
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