【東京都】デリカD5 ドライブレコーダー取付のお客様
2021年02月
整備士のサービスはいかがでしたか？
●当日9時の予約で9時15分になっても事前に遅刻の連絡なし。 ●9時5分にSeibiiの電話番号に連絡しても「10時～なのでチャットで連絡してください。」とアナウンス ●9時5分にチャットで整備士が来ない旨連絡しても連絡なし。 ●9時17分にようやく整備士から着信。 ●無断で隣の駐車場に駐車。（普通、隣停めても大丈夫か確認すると思いますよ。） ●10時になって、ようやくSeibii側から折り返しの連絡、、。 作業予約9時にしてるのに、10時からしか運営元とコミュニケーションが取れないってのは、 どうなの？ ★遅刻するなら、事前に連絡するのが、普通。 ★Seibii事務局が10時からなら、作業は9時に予約出来ないようにした方がいいのでは？ 9時で双方合意しているのに、時間に来ない、遅刻の連絡がない、遅れてきたことに対する謝罪もなく、 そのまま作業しようとする、無断駐車。作業も2時間かかる？習熟度によるだろうけど、前回担当の方は、 1時間以内で完了してました。 そして、テールランプ内を横切るかたちで配線処理してるけど、保安基準上、問題ないのですか？ 運営側から、説明が欲しいところ。（遅刻・チャット普通・配線処理） 仕組みはいいのに、中身がともなってなくて、とてもがっかり、、。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
セイビーのサービスには満足しましたか？
予約した時間に整備士がこない。Seibii側に電話しても（9時5分）チャットしてくださいと言われ、 チャットしても返事なし。ようやく10時に「整備士が来ないようで」と電話がくる。。。 チャットも電話も対応できないなら、9時～予約入れないほうがいいのでは？双方合意して9時にしてるのに、 対応がお粗末すぎません？
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
仕組みはいいと思うけど、中身が伴ってない（今回は）ので、がっかり。 作業も特段はやくもないし、配線処理に疑問を感じるし。。もう依頼はしないと思います。
ご利用されたサービス
ドライブレコーダー取付
¥23,000〜
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お客様の車種
三菱
デリカD5
このサービスのお客様の声
ドライブレコーダー取付の総合評価
4.8
(6414件のレビュー)
- 安心して利用できた
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
- 安心して任せられた
サービスの対応について
4.0
予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。 トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...
サービスの対応について
5.0
利用料金が妥当
整備士の対応について
5.0
安心感がありました。
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
保険会社のレンタルドラレコのことだけでなく、クルマについている機能など、分からないところも、親切に教えていただきました。とても丁寧にしていただき、感謝しております。
サービスの対応について
4.0
予約時間から10分ほど遅れて到着されたので、一瞬不安だった。サービスの利便性からまた機会があれば利用したい。
整備士の対応について
4.0
この都道府県のお客様の声
東京都の総合評価
4.8
(3354件のレビュー)
- 安心して利用できた
- 他の人にもオススメ
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- 予約が簡単
- コスパが良い
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
4.0
予約から整備完了までがスムーズでした。 LINEでのやり取りがベースてしたが、希望日程が叶わなかったときは電話連絡してもらえて、対応が丁寧でした。
整備士の対応について
5.0
ドラレコの取り付け、作業予定時間110分でしたが、トラブルがあり約200分かけて対応していただきました。電源の裏取りでドラレコが起動しなかったため、諦めてシガーソケットに切り替えるという手もあったと思いますが、「せっかく裏取りケーブルも用意してもらっているのでもう一度調べてみます」と自ら頑張って解決してくれました。 トラブル内容は途中で報告、相談していただき、終了時には「ご心配をお掛けして申し訳ありませんでした」と真摯に対応していただいたので、時間がかかった点はマイナス評価しませんでした。配線もきれいに隠...
サービスの対応について
5.0
車検を受けた後の流れなども詳しく説明していただきました。 とても助かりました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧な対応でこちらの質問にもきちんと答えていただき助かりました。 ありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
整備士の方の対応がとても好印象でした。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
予約もしやすいですし、連絡も分かりやすく、ありがたかったです。 整備士さんも、感じが良く丁寧に行ってくれていました。 ありがとうございます。
整備士の対応について
5.0
今回は、バッテリー交換をお願いしました。 丁寧に作業を進めて頂きました。 ドライブレコーダーの相談した際も、色々な情報を教えてくれて今後の参考になりました。
サービスの対応について
5.0
整備士さんが丁寧、迅速で良かったです。
整備士の対応について
5.0
整備士さんが丁寧、迅速
このメーカーのお客様の声
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- コスパが良い
- 丁寧な対応
- 作業が丁寧
- 安心して任せられた
- また利用したい
- 予約が簡単
- 作業が丁寧
- 素早い対応
- また利用したい
- システムが良い
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
感じもよく、作業も的確で何も問題ありませんでした。
サービスの対応について
5.0
長時間丁寧に作業していただきありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
サービスの対応について
5.0
担当していただいた方のご対応、技術共にとても良く、大変安心しました。
整備士の対応について
5.0
担当していただいた方のご対応、技術が素晴らしく、とても安心できました。 次回もあればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
サービスの対応について
5.0
家まで来てくれるので、走行に不安の時にも使える。
整備士の対応について
5.0
やりにくい作業を丁寧にしてくれました。
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