お客様の声
三菱
サービスの対応について
1.0
予約した時間に整備士がこない。Seibii側に電話しても（9時5分）チャットしてくださいと言われ、 チャットしても返事なし。ようやく10時に「整備士が来ないようで」と電話がくる。。。 チャットも電話も対応できないなら、9時～予約入れないほうがいいのでは？双方合意して9時にしてるのに、 対応がお粗末すぎません？
整備士の対応について
1.0
●当日9時の予約で9時15分になっても事前に遅刻の連絡なし。 ●9時5分にSeibiiの電話番号に連絡しても「10時～なのでチャットで連絡してください。」とアナウンス ●9時5分にチャットで整備士が来ない旨連絡しても連絡なし。 ●9時17分にようやく整備士から着信。 ●無断で隣の駐車場に駐車。（普通、隣停めても大丈夫か確認すると思いますよ。） ●10時になって、ようやくSeibii側から折り返しの連絡、、。 作業予約9時にしてるのに、10時からしか運営元とコミュニケーションが取れないってのは、 どうな...
整備士の対応について
5.0
作業時間も短く、取り付けも正確でした。 依頼させて頂いて良かったと思います。 今後も何かございましたら、宜しくお願いいたします。
サービスの対応について
5.0
チャットの返信が早く満足できました。電装業者の方が最近は少なく、ネット検索でも上位に表示されていたため、アクセスしやすかったです。
整備士の対応について
5.0
とても物腰が柔らかく、丁寧な応対をしていただき、安心して作業をお任せする事が出来ました。一部ですが作業の様子を見学させていただきましたが、本当に丁寧に作業を進められておりました。またの機会がありましたらよろしくお願いします。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
予約枠があったので、予約出来たのかと思ってしまいました。 色々調整して頂き、感謝しています。
整備士の対応について
5.0
とても忙しい中、わざわざ自宅迄きていただき、交換して頂き本当に助かりました。的確なコメントなども教えて頂き、大変助かりました。 今後も利用したいなと思いました。 本当にありがとうございました。
サービスの対応について
5.0
チャット画面や履歴メール、事前カード決済など大変使いやすいです。事前決済は何度か使った「くらしのマーケット」にもないですし、さらによく考えられてるなと感心しました。 今回とても良かったので、次回も同じ整備士が選べる仕組みだといいですね。また足りない部品の調達サービスもあると喜ぶ方が多いかもしれません。 自宅で整備ができるのは本当に便利だと実感しましたし、整備士のレベルも高く大変満足です。どうもありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
丁寧で細やかな作業をして下さり、200％満足です。この冬一番の寒い日でしたが、屋外での取付、本当にありがとうございました。またぜひお願いしたいです。 （i-MiEVにサブウーファー取付、約4時間）
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