お客様の声
レクサス
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
- 予約が簡単
指定日時に自宅駐車場で作業して頂けるのは助かる。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
サービスの対応について
3.0
- 丁寧な対応
整備士の対応について
3.0
- 素早い対応
当初、出張サービスで丁寧かつ、新車などにも気を使い室内に養生をして慎重に作業してくれるとの事でしたが、室内に養生して作業してなかったのが、非常に残念でした… それと、作業終了後にカメラの取り付け位置、配線の確認はして欲しかったです。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
即時出張頂ける点が、最大のメリット、特長と思います。 その一方で、車が重症により、大掛かりな作業は難しいのかなと感じました。
整備士の対応について
4.0
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
明瞭明確に説明、診断頂き、 良かったと思います
サービスの対応について
3.0
メーカーの故障対応であっても、２回目は安く対応してもらえるメニューの検討をお願いします。
整備士の対応について
5.0
結局、メーカーの交換品の故障で新品の取り付けは叶いませんでしたが、再度の交換品への取り換えは自分で対応出来るようにしていただきました。感謝です。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
作業者を選択できないシステムは改善を希望します。報告・連絡・相談をきちんとできる作業者の選定を強く希望します
整備士の対応について
2.0
- 作業が丁寧
作業、接客は丁寧でした。ただ残念だったのは30分遅刻したのに作業者の方から連絡をいただけなかった点です。こちらから電話をして初めて状況を確認できました。遅れるのであれば一本電話して欲しいです。渋滞していたとのことでしたが、停車して電話くらいできるかと思います。信頼してお任せできると言われるとそうはいかない心情になりました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
とても良い対応をしていただけました。 また何かあればお願い致します。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
全て前倒しで作業して頂き大変助かりました。
セイビーからの返信
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よくある質問
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