Item: 株式会社Seibii
Rating: 2.5
Author: NX350hのお客様

出張整備のセイビーお客様の声東京都のお客様

整備士のサービスはいかがでしたか？
2.0
作業、接客は丁寧でした。ただ残念だったのは30分遅刻したのに作業者の方から連絡をいただけなかった点です。こちらから電話をして初めて状況を確認できました。遅れるのであれば一本電話して欲しいです。渋滞していたとのことでしたが、停車して電話くらいできるかと思います。信頼してお任せできると言われるとそうはいかない心情になりました。
セイビーのサービスはいかがでしたか？
3.0
セイビーのサービスには満足しましたか？
作業者を選択できないシステムは改善を希望します。報告・連絡・相談をきちんとできる作業者の選定を強く希望します
セイビーにご要望や改善点等あれば教えて下さい
Webだけでなくアプリが欲しいです。他サービスはアプリでやり取りできるのでとても楽でした。
セイビーからの返信
この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また高評価頂けまして、大変嬉しく思います。その後、ドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか？弊社では、担当整備士のご指名について多くお声を頂いておりますため、こちらは再度社内にて情報共有し、今後の改善に努めていきます。貴重なご意見をありがとうございます。また、システムが完成するまでは、ご依頼の際に整備士についてのご相談を承らせて頂きますのでまた何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。また、お客様用アプリについても貴重なご意見を頂きましたので、こちらもエンジニアに共有し、システムの改善に向けて動いていきます。今後もっと弊社サービスは使いやすくなっていくと思いますが、ドライブレコーダー以外にもレーダー探知機取付やテレビキャンセラー取付、ナビ交換など様々なメニューをご用意しておりますのでSeibiiを宜しくお願い致します。