お客様の声
レクサス
サービスの対応について
5.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とても丁寧な作業で車を汚さない努力をいっぱいしてくれてて、頼んで良かったです。満足
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
とても丁寧に仕事をしていただき感謝しています。操作の説明も良く理解できました。ありがとうございました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
とても柔らかい印象で丁寧に対応してくださいました。 また何かあったら頼りたくなる方です！
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
予約時に色々な方から連絡が入ったりしたので少々混乱しました。予約日時もこちらから確認しないと確定連絡が頂けなかったので、その辺りは要改善ポイントだと思いました。総じてディーラーよりも安価に施工頂けたので、結果的にはWIN-WINですね。また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
整備士の対応について
5.0
今回はじめての車種ということでしたが、問題なく動作していますし、丁寧に作業して頂いた印象です。取付け直後の試運転でEPB(エレクトリックパーキングブレーキ)でエラーが出てしまいましたが、EPBを手動でオンオフしたらエラーが消えました。今後の施工時の参考にして頂ければと思います。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
チャットやメールで問い合わせると、すぐに返事があるので安心できました。今回、ドライブレコーダーとテレビキャンセラーの取り付けに加えて、メニューにはないフロントカメラの取り付けを依頼したのですが、取り付け可能かどうかいろいろと調べてくださり、情報を提供していただきました。 取付作業をしていたところ、フロントカメラの初期不良が見つかり、いったん作業は中断。私の方で返品・交換したのち、後日、出張費の追加のみでもう一度来ていただき、無事に取りつけることができました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
明るく気さくで、質問や雑談に丁寧に答えてくださいました。また利用する機会があればぜひ上山さんに来て欲しいです。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
5.0
とても良い対応をしていただけました。 また何かあればお願い致します。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
対応は早く丁寧でした。ですがチャット機能が使いずらいのと何回もいらないメールが来るのがちょっと…
整備士の対応について
5.0
頼んだ作業にいらない項目があったらしく「これはいらないですから返金手続きをしますね」と教えていただきました。黙っていればこちらはわからないのに誠実に教えてくれた事が信頼できました。作業も早く丁寧でした。不満だった点はバッテリーが2年保証の物だった事でしょうかね。ユアサはBOSCHは３年なので…。まあ急にお願いしたのでこれしかなかったと思いますが。 とにかく助かったのは事実なのでまた何かあればよろしくお願い致します。
セイビーからの返信
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