お客様の声
メルセデス・ベンツ
サービスの対応について
5.0
整備士の対応について
5.0
人当たりも良く、作業も迅速丁寧で満足しております。有難うございました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
5.0
チャットのご対応、ありがとうございました。良く分からない事にも丁寧にご指導頂き、解決しました。
整備士の対応について
5.0
懇切丁寧なご説明をいただきました。礼儀も正しく好感が持てました。
セイビーからの返信
整備士の対応について
5.0
親切に対応してくれました。ドライブレコーダーの設置場所もいくつか提案いただき、こちらに選択の幅を持たせてくれました。仕事も早くさすがプロだと思いました。ありがとうございました
サービスの対応について
4.0
アプリも比較的使いやすく、チャットスピードはかなり早い方だと思いますし、丁寧な回答をいただけるのでとても安心感もあり使いやすいと思います。 全体的なサービスクオリティは高いと思いますが、欲を言えばリピーターにバリューの出る様な特典が欲しいかなと思います。
整備士の対応について
4.0
丁寧な仕事っぷりでとても良かったです。人柄も良い方でしたので安心できました。 もう一つ注文するとすれば、工程の説明や所要時間、どういったトラブルが過去にあったかなどの事例などを作業前にしっかり説明するプロセスがあっても良いかと思います。 この様な派遣型サービスはまだ一般的では無いと思いますので、依頼側も勝手が分からないことも多々ありますのでこの辺りをしっかりされるともっと良いのかなと感じました。
サービスの対応について
5.0
メルセデスGクラスのバッテリー交換とテールランプの交換をお願いしました。ディーラーに問い合わせたところ、入庫出来るのが二週間後でした。毎日車に乗るのでかなり焦り、どうしようかなと思いましたが、Seibuさんに問い合わせたところ、翌日には部品を用意して対応できるとの事で依頼しました。 価格もディーラーより30%ほど安く、整備士も本社の対応も素晴らしく感動しました。レッカーで運ばなくて良かったのも時間短縮出来て何から何まで最高でした。120点満点です。
整備士の対応について
5.0
メルセデスGクラスのバッテリー交換とテールランプの交換をお願いしました。ディーラーに問い合わせたところ、入庫出来るのが二週間後でした。毎日車に乗るのでかなり焦り、どうしようかなと思いましたが、Seibiiさんに問い合わせたところ、翌日には部品を用意して対応できるとの事で依頼しました。 価格もディーラーより30%ほど安く、整備士も本社の対応も素晴らしく感動しました。レッカーで運ばなくて良かったのも時間短縮出来て何から何まで最高でした。120点満点です。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
はい。
整備士の対応について
4.0
丁寧に対応頂きました。追加で対応頂いた作業の金額に透明性がないのが気になりました。
セイビーからの返信
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