お客様の声スバル
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
整備士の方の説明が丁寧で良かったです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
作業で問題があってもちゃんと報告してもらえる(車両側の問題
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 説明がわかりやすい
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
整備士の方が丁寧に説明してくださり、安心した。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
安心感のある対応でした。
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
日程の再調整なども素早く対応してもらえた。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
想定していた時間より早く終了しました。丁寧に対応もして頂き、とてもよかったです。
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
直前の申し込みですが、すぐに予約ができ、希望の日時・場所まで来ていただけるのはとてもこちらとしてもありがたいサービスです。また決済方法も豊富でストレスなく、予約→支払いまでできました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
事前にどこに、どのように取り付けるのか、を丁寧に説明いただき、安心して任せられました。また作業後も一緒に確認をしてとても丁寧な印象を受けました。今後も何かあればお願いしようと思います。寒い中ありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
ネットの問い合わせの返信がとても早くて助かりました。 1つ、駐車中の監視もお願いしていましたが、それが担当の方に伝わっていませんでした。 もし私の選択ミスだったら、すいません。 でも担当の方に丁寧に説明して頂けましたので、納得して今回はしませんでした。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
とても丁寧に説明していただき、安心してお任せする事が出来ました。 遠方まで来ていただき、ありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
- 丁寧な対応
- システムが良い
簡便なシステムで申し込めるのが良い。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
丁寧な仕事ぶりに好感が持てた。
サービスの対応について
4.0
・申込みをしてから予約日が確定するまでが少し遅い。ここは多分人間が調整しているようだが、せっかく予約する際に○×で日時が分かっているのだから自動化すればいいのに。 ・初回特典やクーポン割引などがあれば良いと思う。
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 安心して任せられた
まずは暑い中の作業お疲れ様でした。 約束の時間の少し前に到着し作業前の説明、こちらの質問の回答等わかりやすかったです。作業も予定の時間より早く終わり助かりました。肝心のドラレコ取り付けですが、配線の隠し方や取り付け位置など問題ありませんでした。取り付け後少し運転しましたが、電源断や取り付け不良等いまの所問題なさそうです。
サービスの対応について
4.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
ドライブレコーダーの取り付けをお願いしましたが、配線もキッチリ隠してくれて、丁寧で素早い対応をして頂けました。
サービスの対応について
4.0
チャット対応は思った以上に早く、また質問に対する回答も的確だと思います。回答後のフォローもあり、しっかり対応ができていらっしゃると思います。(それほど多くチャットを使っていないので星四つとしています)
整備士の対応について
5.0
人当たり良く、また礼儀正しい方でした。説明はわかりやすく、メカに弱い私にも理解できました。メカに弱いので仕上げ品質のことは分かりませんが、コードの束ね方など丁寧で綺麗に仕上がったなと感じています。ありがとうございました。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
初めチャットアプリが見慣れない形のもので、かつメールでも同じ内容が届いて戸惑いましたが、連絡の行き違いや不行き届きを防ぐためにはむしろ助かりました。時間の変更にも柔軟に対応いただき、困っているほうとしては大変助かりました。あともう少しだけ頼みやすいお値段設定だと助かります。
整備士の対応について
5.0
出張交換サービスの利用は初めてで、どんな方(技量・サービス度等)が来るのか不安でしたが、とても知識経験豊富なメカニックの方で、こちらの質問にも全て丁寧にお答えいただき、かつドライバー目線・車好き目線で参考になるご意見もたくさん頂戴しました。安心してお任せできる整備士さんです。次回以降に繋がるお話もしていただき、今後ともいろいろ相談させていただけたら嬉しいです。 この度はありがとうございました!
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
5.0
ドライブレコーダー(前後):取付位置は視界を邪魔しない位置に、配線も目立たず取り付けて頂き、ありがとうございました。取付前および取付後の説明も丁寧で満足しました。
サービスの対応について
4.0
対応エリア外だったことや、ナビキャンセラーが対象外だったことなど、いろいろありましたが、チャットの対応がとにかく早く対応いただけたので不安ありませんでした。また機会があればお願いしたいと思います。
整備士の対応について
5.0
暑い中の作業でしたが、ドラレコ取付位置の相談など丁寧に対応してくださり、大変ありがたかったです。また機会があればお願いしたいと思います。
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
4.0
迅速、丁寧で、作業後が綺麗です。 質問にわからないもお応えいただき満足です。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
5.0
配線もきれいで、満足です。 予定した時間よりも早くやって頂いて良かったです。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
webページは見やすく直感的に操作できるが、チャットは専用のアプリケーションがあった方が良い。
整備士の対応について
5.0
迅速な作業、取付後の操作説明も懇切丁寧でお願いして非常に良かったです。また機会があれば利用したいと思います。本日は誠にありがとうございました。
サービスの対応について
4.0
チャットでやり取りする機会がなかったので(自動メッセージだけ)すが ログが保存されるのは良いと思います
整備士の対応について
5.0
「いつの間に」という手際の良さで、予想していた時間より早く作業が終了しました。
サービスの対応について
4.0
整備士の対応について
5.0
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