お客様の声

スズキ

総合評価

4.8
(44件のレビュー)

  • ソリオのお客様
    整備士の対応について
    5.0
    作業が丁寧
    素早い対応
    インターネットから申込みをしたら、2日後には来てもらえました。
    投稿日:2022年04月18日
  • アルトのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    考えられる原因をいくつかあげてもらいエンジンの始動不良についてはとりあえず様子見という事になりました。たくさん質問してしまいましたが車の事に全く詳しくない私でもわかるような丁寧な説明でした。また不調が出ればこちらへご相談させていただきたいと思います。夜遅くの寒い中でのご対応本当にありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価頂けまして、大変嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 今回はエンジン故障診断でご依頼頂き、原因が特定できて安心しております。 ですがその後もまた
    投稿日:2022年02月24日
  • ランディのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    チャット(途中からメールで)の回答が早く、なかなか信頼が置けそうだなぁと感じました。 解答の度に対応メカニックさんが変わり、最初はこれまでの内容が全て引き継がれているのか気になりましたが、その点は大丈夫だと感じました。
    整備士の対応について
    5.0
    交換したオルタネーターは不調だった訳では無く、10万キロ超えによる予防的処理で交換しました。 こちらからの質問などにも的確に回答して頂き、作業自体もスムーズに感じました。 ただ電圧測定だけで無く、クランプ式電流計で発電量を測定すれば尚良いと感じました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価、コメントも頂けて嬉しく思います。 弊社ではお客様にご不安やご心配をおかけしないよう、チャットやメールでの御連絡は迅速にご対応させて頂いておりまして、社内でお話もしっか
    投稿日:2022年02月16日
  • ジムニーのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    メール対応が早くて満足です。
    整備士の対応について
    5.0
    とても丁寧なお仕事でした。次の機会があれば、またお願いしたいと思います。
    Seibiiからの返信
    レビューの投稿をいただきありがとうございます。 この度出張修理サービスのSeibiiをご利用いただきましたが、その後お車に乗られていて気になる点等はございませんでしょうか? 弊社では当日の整備作業やチャットでのご相談など、全て迅速・丁寧にご対応する
    投稿日:2022年01月08日
  • セルボのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、高評価頂きまして、誠にありがとうございます。 その後ドライブレコーダーの調子はいかがでしょうか? オイル交換やバッテリー交換を最近されたとお伺いいたしましたが、
    投稿日:2022年01月04日
  • エブリイのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    色々とアドバイスもいただき、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また高評価頂けまして、大変嬉しく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか? 弊社では、クルマの整備やパーツ取付だけでなく、出張車検、その他様々なメニューをご用意しており
    投稿日:2021年12月29日
  • エブリイのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    対応が早かったので、助かりました。
    整備士の対応について
    5.0
    本当に来るかどうかも不明だったが、渋滞で遅くなる時も連絡があったので、安心しました。 作業も寒い中よくやってくれたと思います。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、高評価頂き、ありがとうございます! その後おクルマの調子はいかがでしょうか? アドバイス頂きまして誠にありがとうございます! お客様の仰せの通り、「整備士の資格証明
    投稿日:2021年12月27日
  • エブリイのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    今回も迅速に対応していただきました。ありがとうございます。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のヘッドライトの調子はいかがでしょうか? 弊社ではバルブ交換以外にも、洗車やオイル交換・その他の様々なメニューもご用意してお
    投稿日:2021年11月20日
  • パレットのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    今回初めて、利用させて頂きました。 故障した車をどうしたらいいのか不安でしたが、わかりやすいやり取りと迅速な対応で本当に助かりました。 ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また高評価いただきありがとうございます その後のお車の調子はいかがでしょうか? 弊社ではベルト交換以外にも、オイル交換・その他の様々なメニューもご用意しておりますので、機
    投稿日:2021年10月14日
  • Keiのお客様
    サービスの対応について
    4.0
    チャット対応はいいんですが、自分のチャット以外のが入って来たのがちょっと…
    整備士の対応について
    5.0
    作業に関係の無いことまで教えてもらい有り難く思いました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 この度は弊社のミスによりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 弊社では洗車やオイル交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸い
    投稿日:2021年09月03日
  • パレットのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    個人的には、大変利用し易かったです。
    整備士の対応について
    5.0
    作業終了後、丁寧に操作方法も教えてくださりとても感じの良い方でした。 暑い中、ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 弊社サービスの使いやすさについて評価をいただきありがとうございます。 今後もサービスの使いやすさを意識しながら、サービスの質を向上させていければと思います。 弊社ではド
    投稿日:2021年08月28日
  • エブリイのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    迅速な対応と作業ありがとうございました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社では洗車やオイル交換その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがよ
    投稿日:2021年08月25日
  • Keiのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    この度は大変お世話になりました。 対応が早いのに驚きました‼️チャット履歴も、こまめに送ってくれたり、整備士さんも修理後、女性の私にも分かりやすく色々説明して頂きありがとうございました。
    整備士の対応について
    5.0
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用いただきまして、誠にありがとう御座いました。 その後おクルマの調子はいかがでしょうか? 弊社ではオイル交換やバッテリー交換、その他様々なメニューもご用意しておりますので、またご利用いただけますと幸いです。 お客様のカーライフがよ
    投稿日:2021年08月18日
  • エブリイのお客様
    整備士の対応について
    1.0
    診断機を持参して頂きましたが、通信出来ず故障原因を特定出来ず帰られました。 事前に詳細を連絡しており、対応出来るとの事で依頼しましたが、診断機の接続通信が出来ない可能性がある事を前持って教えて頂ければ依頼しませんでした。残念でした。
    投稿日:2021年08月13日
  • スイフトのお客様
    整備士の対応について
    5.0
    迅速かつ丁寧な作業でとても助かりました。
    投稿日:2021年06月10日
  • ソリオのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    丁寧な説明、細やかな配慮、非常に好印象でした。また是非依頼させていただきたい方でした。ありがとうございます。
    Seibiiからの返信
    この度は、Seibiiをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。高い評価を頂きありがとうございます。 弊社では、出張で様々なサービスを展開をしております。洗車・オイル交換・バッテリー交換など、日々のメンテナンスに役立つメニューもご用意しておりますのでお気軽
    投稿日:2021年06月08日
  • ソリオのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    我々お客にたいして人当たりがとても良くていねいに接してくれ作業内容も分かりやすく説明してくれました満足してます又何かの機会がある時はお願いいたいと思います。ありがとうございます
    投稿日:2021年06月02日
  • スイフトスポーツのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    整備士の対応について
    5.0
    ドライブレコーダー設置の際、複数の選択肢を示した上で、それぞれのメリット・デメリットに分けて、分かりやすく説明いただきました。 また、動作の確認にあたって、製品の簡単な使い方を含め、作業の内容を丁寧にご説明いただきました。
    Seibiiからの返信
    この度はseibiiをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 今回作業させて頂きましたドライブレコーダはいかがでしょうか? お車が新車ですので、今後綺麗に保つ為にも、弊社では出張洗車(水なし洗車)もやっておりますので ぜひご活用下さい。 ま
    投稿日:2021年04月19日
  • アルトのお客様
    整備士の対応について
    5.0
    バッテリーの交換をお願いしました。 仕事も早く、他にも車に乗ってる時の疑問や、困ったことなど聞いてくださり、丁寧でした。ありがとうございました。
    投稿日:2021年04月07日
  • エブリイワゴンのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    希望通りでした。
    整備士の対応について
    5.0
    丁寧な対応でした。またなにか機会がありましたら、是非お願いしたいと思いました。
    Seibiiからの返信
    この度はSeibiiをご利用頂き誠に有難う御座いました。 今回ドライブレコーダーを取付させて頂き、より安心してお車にお乗りになれるかと思います。 綺麗なお車でしたので維持するために定期的に洗車をして頂けると良いですが日々洗車することは大変かと思いま
    投稿日:2021年03月05日
  • ジムニーのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    依頼から修理までが迅速で素敵です!
    整備士の対応について
    5.0
    見た目や物腰に安心感があります^_^ 遠くからありがとうございました!
    Seibiiからの返信
    この度はseibiiをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お申し込みした段階で決済画面が出てしまいお客様をご不安にさせてしまった事で申し訳ありません。 今後、お客様気持ちよくご利用頂ける様なシステム作りをして参ります。 当日、お伺いさせていた
    投稿日:2021年02月21日
  • エブリイのお客様
    整備士の対応について
    5.0
    とくに何も問題なく作業完了しました。 また何かあればよろしくお願いします。 ありがとうございました。
    投稿日:2021年02月08日
  • スイフトスポーツのお客様
    サービスの対応について
    5.0
    通販で購入したカー用品を自宅車庫で取り付けて貰えて、また、同時に作業の様子も間近で見ることができて、とても良いサービスと思いました。 作業料は、安くもなく、高くもないという感じですが、丁寧にきちんと作業していただけるので不満はありません。
    整備士の対応について
    5.0
    言葉遣いも丁寧で、こちらからの質問にもきちんと答えてくれるとても感じの良い方でした。 外部スイッチユニットの接続や、アース及び電源の取り出しも併せて作業していただき本当にありがとうございました。 また機会があればぜひお願いしたいです。
    投稿日:2020年12月30日
  • パレットのお客様
    サービスの対応について
    4.3
    整備士の対応について
    5.0
    投稿日:2020年08月30日
  • バレーノのお客様
    サービスの対応について
    4.8
    整備士の対応について
    5.0
    投稿日:2020年08月13日
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