お客様の声セルモーター(スターター)交換
セルモーター(スターター)交換の総合評価
4.8
(468件のレビュー)
整備士の対応について
2.0
担当者さんは丁寧に対応いただきましたが、根本的なサービス設計に問題があると感じます。 今回はセルモーターの交換をしていただきその他点検等についてもしっかりやっていただけたかと思います。 しかし、根本的な原因追求はできていないと感じておりまして、『いつかとまるかもしれない』という不安を持ちながらハンドルを握らなければいけないのは何も解決していないためこの評価させていただきます。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 助かった
整備士の対応について
5.0
- 素早い対応
- 安心して任せられた
とにかく素早く対応してもらえて助かりました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
寒い中、丁寧かつスムーズに作業して頂きありがとうございました。 作業前や途中の工程もわかりやすく説明してもらえたので安心してお任せ出来ました。 この先も急なトラブルがあったら是非お願いしたいと思います。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
特に問題なく分かり易いシステムでした。 ただ、チャットでの作業予定日と申し込み画面での希望候補日の差異が無ければもっと分かり易いと思いました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
エンジンがかからないのでセルモーターの交換を依頼しました。依頼した交換作業はしっかりと終えてくれました。しかし、エンジンはかからず。。。 依頼の範囲外にも関わらず故障の想定箇所や質問などにも親切に対応してくださり非常に満足しました。 整備士の指名制度は無いとの事ですが、是非とも導入して頂き、またこのサービス使ってみようかなと思える整備士さんでした。
サービスの対応について
4.0
- また利用したい
- 安心して利用できた
エンジンがかからない直接の原因がマニュアル車のクラッチ部品の破損で、依頼したセルモーターが原因では無かった点に最初に気付かなかったので整備確認項目として加えてもらえると双方、余計な時間や費用が抑えられるのでは無いかと思いました。 雨の中一生懸命交換した後に原因がわかり、そろそろ交換が必要なものではあるようだったので今回は問題ありませんでしたが、逆に確認項目で気付けていたら寒い中車体の下に入らなくても良かったのではと思いました。 勿論、今回担当した整備士さんは今後気付けるでしょうが、他の整備士の方に共有すべ...
整備士の対応について
5.0
エンジンがかからずセルモーターが原因と思われると依頼し、出動して頂きました。 現地ではイレギュラーな事にも臨機応変に対応して頂き、悪天候と気温が低い中でも気持ち良く対応して下さいました。
整備士の対応について
4.0
- 説明がわかりやすい
お願いした箇所以外もきちんとチェックして気になる点を説明していただきました。ありがとうございました。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
本日セルモーターの交換をお願いしました。 イレギュラーな出来事にも臨機応変に対応していただき大変満足しました。
サービスの対応について
5.0
- また利用したい
- 予約が簡単
予約後直ぐに対応日の連絡が来て、当日も担当者から予定時刻に連絡が入り安心感がありました。また、コスパも良くまた利用したいと思います。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
作業がとても丁寧で、知識も豊富で安心感のある作業でとても良かったです。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
時間変更でご迷惑おかけし致しましたが、丁寧な作業ご対応で安心満足致しました。
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