お客様の声バッテリー交換
バッテリー交換の総合評価
4.8
(1886件のレビュー)
サービスの対応について
4.0
親切、丁寧、迅速でした。
整備士の対応について
5.0
礼儀正しく言葉使いが丁寧でした。運転席のパワーウインドプレートが壊れていてどの窓も開閉できない状態でしかも部品の一部が使えなくなっているにも関わらず工夫してなんとか修理をしていただき全ての窓が開閉できるようになりました。通常ですと部品が破損しているので修理できませんと言われてもおかしくないと思っております。せっかく修理に来たのに修理できませんでは修理できなかった自分が悔しいと言ってましてかなりのプロ意識をもった方だと感銘を受けました。また何かございましたらよろしくお願いします。
セイビーからの返信
サービスの対応について
4.0
サイトはシンプルな工程で申込みまでたどり着けるので、時間がない時にでもすぐに依頼をできるところが素晴らしいと思いました。 出張費や工賃など金額面も明示されているのでわかりやすく、オンライン決済できるので現金も必要なく修理に来てもらうだけなのでよかったです。 メールやチャットでやりとりが残るので、そこも助かりました。 一点改善点を挙げるならば、スタッフさんとのチャット可能な時間帯の幅をもう少し広げてもらえればと思いました。 深夜や早朝にトラブルが起きた場合、その場ですぐチャットを通して大体でも良いので修理...
整備士の対応について
5.0
時間ぴったりに到着し、素早く丁寧な接客態度で対応して頂き、バッテリー交換以外の車に関する質問に対しても解決策やご提案を頂くなど、価格に対しての満足度が高いサービスを提供して頂きました。 朝一のネット申し込みから修理完了までわずか２時間ほどだったのでとてもスピード感があり、 自分で店舗やディーラーに赴く手間や金額を考えるとコストパフォーマンスが非常に高いと感じました。 今後また車のトラブルがあれば次回もお願いしたいと思わせる、好感が持てて信頼感のある方でした。 助かりました、ありがとうございます。
セイビーからの返信
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