お客様の声沢山の方々にご好評いただいています！
総合評価
4.8
(6976件のレビュー)
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
今回はタイヤ交換でしたが、空気圧、トルク等の再確認が十分行えた。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
タイヤ交換時、空気圧は最低でもチェックして欲しい。以前はしない方とする方がいた。チェックリストを作成して残す方が安心です。ボルトのトルクについても同じです。
サービスの対応について
3.0
- 丁寧な対応
整備士の対応について
3.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
丁寧で説明も分かりやすくて助かりました。
サービスの対応について
3.0
整備士の対応について
2.0
ミラー型ドラレコの取り付けを依頼したのですが、ヒューズが飛んでエンジンがかからなくなったり、バックギアに入れなくても駐車のガイド線が出たり、配線を通す針金が取れなくなり、12時から15時の予定が11時半から17時半で6時間もかかた。作業は丁寧だが、安心出来なかった。
セイビーからの返信
サービスの対応について
3.0
まだ事前チェックだけなので、サービス全体については何とも言えませんが… 見積もりは納得できるものでした。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
予約がしやすかったうえに前払い制で金額がわかりやすいのは良かった。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
予約した作業終了後、不調が改善できなかった際に自身の知識で原因を解明した上にそれをわかり易く説明して貰えて良かったです。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- 安心して利用できた
金額を除けば、対応は大満足でした。 出来ればもう少し安価にお願いできれば良いかと思いました。 また修理作業後のエラーコードの消去が不完全であり、表示が数回出てしまい、当方手持ちのOBDスキャナーでエラーコード消去g亜必要となりました。 追伸：バックモニターの画面が表示されない不具合は今もP継続中です。ネットで調査し修復予定です。
整備士の対応について
3.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
酷暑の中、修理対応有難う御座いました。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- コスパが良い
作業者の駐車場の案内が五月雨式にメールで来るのはいかがなものでしょうか？しかも内容が「確保できなければコインパーキング代を負担しろという内容で、更に迷惑メールフォルダに入っていて当日まで気付きませんでした。こういった費用に関わる注意事項は契約前にサイト内に表示すべきです。作業者に落ち度は無いにしても、必ず現場で揉める要因になります。
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
ルームランプのスイッチがオンのままでした。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- コスパが良い
予約は簡単で対応は良かった。 電話対応も良かったと思います。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
非常に丁寧にして頂き 大変良かったし とても良い方だと思いました。
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
- 丁寧な対応
利用したいですけどインターネットが慣れないので直接電話で注文出来たら良いのですが。
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
私が車のカギのかけ方が悪かったのに、わざわざ引き返して来て頂き直ぐ解決して頂きお忙しいのにご迷惑をお掛け致しました。又Seibiiさんにお願いですけど、ガードでの支払いですけど引き落とされたら領収書を発行して頂けるのでしょうか。領収書を宜しくお願い申し上げます。
サービスの対応について
3.0
- 丁寧な対応
整備士の対応について
3.0
- 素早い対応
当初、出張サービスで丁寧かつ、新車などにも気を使い室内に養生をして慎重に作業してくれるとの事でしたが、室内に養生して作業してなかったのが、非常に残念でした… それと、作業終了後にカメラの取り付け位置、配線の確認はして欲しかったです。
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
3.0
- 素早い対応
ミラー型のドラレコの取り付け作業をしていただきました。作業時間は1時間余りで素早く丁寧な作業だと思いました。 ただ、後で気付いたのですが、後ろのカメラの取り付け位置にちょうど電熱線があって、モニターの真ん中に横一線で走っていて気になりました。
サービスの対応について
3.0
- 安心して利用できた
- 丁寧な対応
整備士の対応について
5.0
- 作業が丁寧
- 説明がわかりやすい
対応が丁寧で、とても良い印象の方でした。
サービスの対応について
3.0
- 丁寧な対応
- 助かった
急いでいたのですぐに作業の予約が取れたことはよかった。交換作業の見積を出してもらったが、最初部品代と工賃が分かれてなく、こちらから言わないと明細がわからなかったのは配慮が足りないのではと思う。また、製品保証のサイト表記と実際の保証内容が違っていたのはよくなかった。外国車も対応と謳っているのだから当然外国車の場合も表記すべき。あと部品代は普通だが工賃が高いと感じた。
整備士の対応について
5.0
- 安心して任せられた
帰宅したら作業が終了していたので立ち会うことは出来ませんでしたが、画像を見せながらきちんと説明してくれたのでよかった。
サービスの対応について
3.0
- 予約が簡単
- 丁寧な対応
ウェブサイトの使い勝手が今一つ良くない
整備士の対応について
3.0
- 作業が丁寧
サービスの対応について
3.0
- コスパが良い
整備士の対応について
3.0
- 素早い対応
今回整備士の都合で予定が変更となりましたが、そのメール連絡のやりとりは丁寧で誠実さを感じました。 当日の作業は予定より早めに終わり良かったです。 ただ、自宅場所を間違えて時間に遅れて来たにもかかわらず、その応対の仕方が誠実さに欠けていたので残念でした。
サービスの対応について
3.0
- システムが良い
最初から金額が提示されており、明朗会計なのが良い。
整備士の対応について
3.0
- 説明がわかりやすい
- 安心して任せられた
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
- 予約が簡単
整備士の対応について
4.0
- 作業が丁寧
- 素早い対応
寒波の日で雪が凄い状況で作業できるのかなと思っていましたが、来てくれて素早く変えてもらいエンジンがかかりほっとしました。 悪天候の中作業して頂きありがとうございます。
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
相談し易かった。
整備士の対応について
3.0
- 説明がわかりやすい
屋外の寒い中でも対応して頂き助かりました。
サービスの対応について
3.0
- コスパが良い
次回サマータイヤ戻し時にもう一度諸々ユーザ視点で確認していと思っています。
整備士の対応について
3.0
先ず日程変更のキャンセルという件名のメールは改善希望です。紛らわしいので内容変更や整備士変更の件名にして１件メール内に要約を希望です。 また、キャンペーン延長は決済月に不公平感を覚えますので、単純に御社利用頻度や金額に対して割引還元が望ましいと感じました。 装着前にタイヤ4本確認をして欲しいです。1本のみ見てパンクしています(保管上減圧しています)ですと、減り具合や状態を確認しないままランダムに装着しているのではと思ってしまいます。結果的にどのタイヤがどの程度減っている(状態違い)かにて、装着場所の適正も...
サービスの対応について
3.0
- 安心して利用できた
ほぼ原因がわかったので良かったです
整備士の対応について
5.0
- 説明がわかりやすい
凄く丁寧な説明でした。 納得です。
サービスの対応について
3.0
- また利用したい
- コスパが良い
せっかくなのでプロ品質を求め対し提供いただきたい。
整備士の対応について
3.0
いつもありがとうございます。こんかいで7度目利用になります。 毎年とても助かっております。 １つだけ、装着したタイヤ空気圧が何れも著しく低いことが起因するのですが、今回の作業で1本だけ既定値以下のタイヤがあり、整備士さんの装備都合によるところです。今後の期待を込めてコメントいたします。
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